安徽省煙草公司阜陽市公司物流中心積極推進標準化體系建設工作

為進一步提高阜陽煙草物流管理水準、服務穩定性和可靠性，從而更好地滿足客戶需求，實現煙草物流現代化高品質發展，安徽省煙草公司阜陽市公司物流中心積極推進物流標準化體系建設工作。

理清業務現狀，奠定體系基礎。做到“四個確定”即確定物流中心標準化構建的主要方向和目標，理清標準化所支撐的業務範圍和業務流程；確定標準體系建設所要達到的願景和目標；確定實現標準化目標的方法和策略；確定標準體系的範圍和邊界。

明確構建方法，搭建體系框架。充分識別物流中心價值創造過程和主要支援過程，搭建基礎標準、管理標準、服務標準、技術標準、資訊標準等全面覆蓋物流運作管理的標準體系基礎框架，以過程方法為基礎，分析綜合管理、儲配管理、送貨管理、技術資訊、財務管理及安全管理各環節標準體系要素，自上而下頂層設計，自下而上制定標準，上下融合落地運作，形成標準體系。

廣泛收集資料，做足建標準備。圍繞物流中心運作範圍和工作目標，廣泛收集與煙草物流相關國標、行標、地標、團標，梳理現行的各項規章制度、程式、辦法等文件，以及業務類型和流程環節，明確重點環節和流程，並根據實際工作需求和標準體系框架結構，確定標準明細簡表。

依託資訊技術，做到持續改進。利用企業微應用平臺以及二維碼技術，及時對標準體系進行動態維護和更新。通過掃碼查看、學習、反饋等，跟蹤貫標過程，開展標準實施自查，及時發現標準化體系文件與實際工作的差異，採取必要的糾正措施，跟蹤驗證糾正措施實施情況，修訂標準體系及相關標準，進一步完善標準內容，確保做到持續改進。（文/張晶晶）