望江縣賽口鎮：“指尖上的監督”一鍵提升基層治理“軟實力”

自望江縣基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，賽口鎮紀委聚焦基層“小微權力”規範運作，積極統籌各方力量，以我為群眾辦實事為落腳點，抓緊抓實群眾“指尖上的監督”，讓廣大群眾實現“動手指，少跑路”，充分激發和調動了居民參與基層治理的積極性和主動性，助力提升基層治理“軟實力”。

常態化培訓，確保專員業務熟。加強村（居）務監督委員會成員、村（居）紀檢委員業務培訓，多次召開專題培訓會，對小微權力“監督一點通”服務平臺的功能定位、運作流程、清單事項、宣傳推廣等四個方面進行詳細講解。通過現場學、交流學，各村業務人員熟練掌握平臺操作流程，並及時錄入黨員資訊、“三資公開”等資訊內容，做到資訊透明公開。

多渠道宣傳，增強群眾知曉率。為不斷提高群眾對小微權力“監督一點通”平臺的知曉率和參與度，保障群眾的知情權和監督權，賽口鎮採取“線上+線下”聯動的方式，通過門戶網站、新媒體平臺等載體，多頻次、覆蓋式宣傳推廣，組織鄉鎮村幹部、網格員等擔任“講解員”，現場“點對點”向群眾講解查看平臺資訊、投訴反映問題等使用方法和操作流程，確保群眾看得懂、會操作、能監督，引導和鼓勵群眾使用平臺，正確參與監督，小微權力宣傳單發放宣傳冊1.2萬份。

透明式公開，助民吃上“定心丸”。嚴格按照村級小微權力“監督一點通”流程規範辦理各項業務，及時對村級小微權力事項進行線上線下公開公示，讓群眾及時了解村集體收支、涉農資金髮放、低保五保評定、救災救濟、扶困助殘、危房改造等工作開展情況，把所有工作放在群眾的眼皮子底下，讓群眾知情，讓群眾參與，並讓群眾監督，給群眾吃上一顆“定心丸”。

截至目前，賽口鎮小微權力“監督一點通”平臺共受理投訴量18件，已辦結18件，滿意度達95%。下一步，賽口鎮將繼續加大宣傳力度，切實提高“小微權力”監督一點通知曉率和辦結率，讓基層在改善“硬環境”的同時，不斷提升了基層治理的“軟實力”。（文/陳婭）