近年來,隨著人們生活水準的提高,農村家庭的機動車數量也不斷增多。但由於農村地區存在多道路通行條件差、趕赴處置交通事故時間長等問題,事故無法快速處理,往往一起不起眼的交通小事故,就會造成交通擁堵。為了緩解“小事故、大擁堵”的交通難題,今年年初,南寧市率先在賓陽、橫縣試點啟動輕微交通事故快速理賠工作,實實在在為農村地區群眾處理交通事故“提速”。
小事故“快處理”效率高
近日,賓陽縣陳平鎮發生一起兩車刮碰事故。一輛五菱麵包車在倒車時,沒注意到村道上駛來的寶駿汽車,導致兩車發生碰撞。寶駿車車主胡先生撥打122交通事故報警電話後,接線人員引導當事雙方對事故現場進行拍照,然後到賓陽縣城輕微事故快速理賠點理賠。在接線人員的引導下,這起事故僅花了一個多小時就處理完畢。
7月15日,在324國道賓陽縣思隴鎮路段,發生一起兩輛小車刮擦事故。324國道交通十分繁忙,事故才發生幾分鐘,後方等候通行的車輛已經開始出現排隊現象。當事雙方報警後,接警工作人員很快引導他們按照快處快賠處理流程快速撤離現場,324國道交通很快恢復暢通。
“如果按照以前的方式處理,事故雙方可能等兩個小時還未必能處理。”賓陽縣交管大隊宣傳中隊指導員柳川人介紹説,由於很多農村地區道路偏遠,交警接到報警後趕到現場的時間往往較長。如果每一起事故都要等交警到現場處理,一旦幾個地方同時發生事故,處理事故的交警根本忙不過來。實施輕微事故快速理賠後,不但解放了警力,同時也大幅節約了群眾等候處理事故的時間,降低了輕微事故對交通的影響。
今年內將向其他縣區推廣
據介紹,自3月份賓陽縣快速理賠試點實施以來,已經通過快速理賠處理了160起交通事故。
“推行了幾個月,效果還是很不錯的,大部分車主都能依照引導,快處快賠。而且從群眾的反饋意見來看,大家都比較滿意。”南寧市公安局交警支隊事故大隊教導員鄭龍表示,實行農村道路輕微交通事故快處快賠,民警不用趕赴現場,極大緩解了農村地區警力吃緊的狀況;事故雙方在現場拍照取證後,約好時間到快賠點“一站式”辦理交通事故處理定責定損理賠事宜,大大節省了車主現場等交警、保險人員,以及來回奔波交警大隊、保險公司的時間、精力。
然而,快處快賠在農村地區普及度還不夠高,一些事故當事人在報警時雖有接線人員引導,但仍因不熟悉、擔憂等原因,執意要在現場等交警、保險人員。“除了接線人員加強引導,縣區交警部門還將進一步加大快處快賠的宣傳力度,提高群眾對事故快處快賠的認知度。”鄭龍表示。
此外,據鄭龍透露,今年內,輕微事故快處快賠還將向南寧市其他縣區延伸,惠及更多群眾。 |