喜迎兩會
南寧物價部門檢查“兩會”接待賓館酒店限價、標價、收費等情況
房價不能明降暗升禁止“加收服務費”
2015年“兩會”期間,南寧市賓館客房價格將繼續實行最高限價管理。為確保此項工作的落實,9月14日,南寧市價格監督檢查分局對有“兩會”接待任務的部分賓館飯店進行了抽檢,發現一些酒店在客房價格公示、商品價格標注、最低消費、服務費收取、包車價格等方面還存在不少問題。對此,物價部門分別提出了整改建議。另外,一旦出現價格問題投訴,物價部門將會啟動應急預案,對商家進行干涉
有的賓館房價公示不規範
14日,物價部門檢查了邕江賓館、南寧飯店、鳳凰賓館,發現邕江賓館、南寧飯店兩家沒有在顯著位置,以醒目的方式標出客房價格。3家酒店的多個服務項目的價格表上,都沒有按要求設置價格舉報電話。
在邕江賓館大堂一處資料展示架上,有極少量的客房價目表。據酒店方介紹,該酒店沒有評星級。按照規定,未列入評定星級的賓館,執行以2015年9月1日門市標價為最高限價。記者從價目表上看到,邕江賓館的門市標價比改造後的5星級賓館價格要高,比如五星級的豪華套間2310元/天/間,而邕江賓館的價目表上為2880元/天/間;荔園山莊未改造的總統套房最高限價為9000元/天/間,邕江賓館的豪華臨江套房為9880元/天/間。
邕江賓館方面稱,這個價格平時都有折扣,而“兩會”期間的價格,是另外制定的。從酒店方面提供的材料上,記者發現其標注的“門市價”與公開價目上個別項目的價錢不同。關於平時客房價格折扣等,都沒有明確的公示,全憑前臺進行口頭説明。對此,有顧客認為,這種做法彈性很大,前臺隨意報折扣,顧客也無從知曉,另外,有顧客也認為,如果平時客房折扣低,“兩會”期間折扣高,雖然比價目表上價格低,但也是明降暗升了。
對此,物價部門要求邕江賓館、南寧飯店立即整改,要求其在“兩會”期間,也要在顯著位置標明客房價格和當日折扣,並在價目表上設置價格舉報電話12358。
不允許“加收服務費”
在鳳凰賓館大堂吧,記者看到每張桌子上都立有一塊牌,上面標明瞭“最低消費16元/人”。在該大堂公佈的客房價格下面,標明瞭“以上房價均需加收10%的服務費”。除了鳳凰賓館,邕江賓館、南寧飯店也在餐飲等服務價目表等處標示“加收服務費”字樣。
三家賓館均表示,“加收服務費”只是一句空話,他們平時也從不收取。對此,物價局相關負責人稱,禁止收取服務費,連茶位費也要取消,因此,他們要求商家取消該項內容。而在平時,開瓶費、包廂費等都禁止收取,也不能設置“最低消費”,物價部門負責人要求商家立刻進行整改。
在邕江賓館的外包玉器店門口,還出現了“跳樓價”等廣告牌。物價部門相關負責人稱,按照新的廣告法,在宣傳中不能出現“跳樓價”等字樣,檢查人員當即拆下其廣告牌。
“兩會”期間12358熱線24小時開通
這三家賓館都附帶了商品銷售服務,但記者在南寧飯店看到,櫃檯內的煙沒有明碼標價。在三家店的月餅銷售點,標價也不規範,沒有採用新版標價牌。
物價部門負責人説,9月10日至21日期間,應急檢查組對相關重點企業、單位執行自治區物價局臨時限價文件情況、明碼標價情況以及不正當價格行為進行重點監控和檢查,發現問題,及時糾正。如果消費者發現有商家違規的,可撥打12358價格舉報電話,在“兩會”期間,該熱線24小時開通。 |