隨著汽車行業與交通事業的快速發展，早晚上下班時段，城市道路上車多擁擠、車速緩慢的現象越來越普遍。在交通壓力愈來愈大的南寧，輕便小巧的電動自行車逐漸成為市民出行的主要交通工具之一。

　　數據顯示，截至目前，南寧市登記註冊的電動自行車已經超過140萬輛，每天全市3個電動自行車工作站前來辦理新車入戶的市民絡繹不絕。然而，3個工作站每日可完成的入戶量有限，無法滿足龐大的入戶需求，新車入戶上牌預約難成了困擾不少老百姓的一大難題。

　　為了緩解群眾的上牌難問題，南寧市公安局交警支隊多措並舉推出“悅”民良方，從改善入戶點設施，開通電話預約、網上預約，到增加上牌名額，想方設法讓老百姓“約得上號，辦得舒心”。

　　電驢上牌學習預約不易

　　一個月前，市民梁先生買了一輛新的電動自行車，並於8月15日上午完成了入戶登記，耗時將近一個月。梁先生苦笑著説，為了新車上牌的事情，他可真忙活了一陣。

　　“每天都打12580電話預約，但總是沒人接，家裏人也幫著打，愣是沒等到有人接聽。”梁先生説，後來聽朋友説，除了電話預約還可以網上預約，他也跟著在手機上安裝了APP，但是基本上是每次一上去就發現預約已滿。

　　市民趙小姐説她偶爾能打通預約電話，但是幾次接通時，得到的都是號碼滿了，下次再接的答覆。

　　“我是天天電話、網路輪著試，約上號了才去買車。”韓大哥總擔心開著沒有牌的車上路沒有安全感，所以他是預約到號了才去市場買車，從開始預約到成功，韓大哥前前後後花了大半個月的時間。

　　15日南寧交警在交通安全宣傳進社區活動現場開展電動自行車上牌入戶工作時，記者隨機採訪了多位前來辦理入戶的車主，他們紛紛反映新車上牌入戶預約學習號“有點折騰人”。

　　增加名額改善預約方式

　　市交警支隊車管所副所長韋小明告訴記者，電動自行車登記註冊工作轉入常態化管理之後，每天全市3個工作站都是滿負荷運轉狀態，群眾上牌需求非常大。

　　為了緩解群眾上牌難、預約難的問題，車管部門做了許多嘗試。最初，車主為了領號，不少人天剛亮就跑到工作站排隊。為了改善這一情況，車管部門一方面不斷改善工作站環境設施，讓群眾免受長時間站立、烈日炙烤等；同時推出了12580電話預約，預約成功後再前往工作站辦理，免去了早起排隊以及“無功而返”。

　　12580預約電話難打通，預約渠道太單一……面對群眾的質疑，車管部門又推出了網上預約服務，市民只要下載安裝行易通·車管家APP註冊後就可預約電動自行車上牌學習。

　　近期，車管部門又發佈兩條好消息：一是週一至週五3個工作站每天增加400個上牌名額，由原來的1200個增加到1600個；二是“流動車管”服務車還將跟隨交警部門每週六開展交通安全宣傳進社區活動，為市民“加班”辦理上牌入戶，每次約100個名額。15日當天，不少市民為交警部門增加上牌名額及週末加班的做法豎起大拇指。

　　“我們現在還在考慮其他的預約方式，一方面讓群眾容易約得上號，另一方面要徹底阻斷‘九八佬’的生存空間。”韋小明説，目前車管部門正在研究相關的實施方案，如果市民有好的預約方案，歡迎向車管部門提出建議。

　　加班加點用心服務群眾

　　“市民希望增加上牌點，但是一個上牌點的設置，涉及場地、人員、設施配備等問題。”市公安局黨委副書記、交警支隊支隊長李小龍告訴記者，在現有的條件下，交警部門不斷提升工作效率，優化工作方式方法，就是為了緩解群眾上牌難問題，切實讓老百姓約得上號、辦得舒心。

　　15日上午11時許，記者在上牌現場看到，在烈日炙烤之下，一些排隊等候的車主打起了遮陽傘。而一旁的驗車區，負責查驗車輛的民警也已大汗淋漓，但是為了儘快完成驗車工作，讓車主快點進入下一個程式，他們沒有停下，也沒有躲到遮陽傘下休息。“我們有幾個民警已經被曬傷了。”韋小明告訴記者，每週六的上牌入戶工作，分別由3個工作站的工作人員輪流加班，由於近來南寧高溫天氣不斷，幾位負責驗車區的民警都不同程度曬傷。

　　據韋小明透露，隨著每天400個上牌名額的增加，週一至週五，工作站人員的工作強度也比以往加大。“除了大家看到的驗車、審核資料等環節，在常人看不見的背後，他們還有許多工作要做，有時候忙得連上廁所的時間都沒有。”韋小明介紹説，加班已經成為工作人員的常態。

　　“我們會想辦法改善現在的情況，也希望得到群眾的理解和支援。”李小龍説，交警部門將堅持同老百姓“面對面”“心貼心”，就群眾最關心最直接最現實的利益問題，想方設法解民憂，做到為民辦事“實打實”。