今年以來，西鄉塘區食品藥品監管局政務中心窗口人員以提高行政效能為中心，以服務群眾為先導，以創先爭優為目標，嚴格按照審批標準，準確及時辦理各類行政審批事項，用實際行動落實“三嚴三實”，取得良好的工作實效。

　　一是實行“一站式”服務。

　　今年以來共開展10場“一站式”便民服務，為前來諮詢、辦理食品行政審批事項的當事人，提供《一次性告知書》、《辦事指南》和食品藥品安全宣傳資料2500余份，提供諮詢服務2088人次。現場為群眾辦理健康證1785份、培訓證1748份，受理辦證材料267份。

　　二是堅持審批工作廉潔化。

　　食品藥品監管局在堅持公眾利益至上、堅持依法行政的前提下，強調審批工作即要注重“人性化”，又要避免“人情化”；在實施政務公開，堅持公平、公正的辦事原則下，要求全體幹部職工樹立牢固“廉政觀”，把握正確“得失觀”。我局還將審批工作納入績效目標管理，與其他重要工作同步考核。

　　三是行政審批重實效，服務窗口創佳績。

　　西鄉塘區食品藥品監管局圍繞為民服務創先爭優、“治庸問責”和優化投資發展環境等工作，不斷提高審批效率、提升服務品質，在西鄉塘區政務服務中心窗口年度考核評比中，窗口工作人員唐艷華同志獲得2015年第一季度“優質服務標兵”榮譽稱號，受到西鄉塘區政務中心通報表彰。

　　截止7月17日止，食品藥品監管局共辦理各類食品行政審批事項共受理餐飲服務許可1156份，發證799份；受理食品流通許可2707份，發證1689份；受理食品生産許可15份，發證6份；受理食品生産委託加工備案6份，發證4份。