南寧公交公司推出安全服務新舉措

車上立起責任卡可點名投訴司機

公交司機承諾文明駕駛、優質服務，承諾的內容沒做到，乘客可以直接點名投訴。6月11日，南寧公共交通有限責任公司啟動“保安全抓服務 打造公交新形象”主題活動，採取多種舉措嚴抓安全和服務。

當天上午，活動啟動儀式在南寧公共交通有限責任公司金橋車場舉行。該公司董事長陸冬青介紹，今年3月份以來，公司連續發生了多起影響惡劣的安全行車事故和服務糾紛事件，在社會上造成了不良影響，損害了公交行業和該公司的形象，給人民生命財産造成了巨大損失。結合6月我國第14個“安全生産月”活動，該公司啟動這一主題活動。

據介紹，為強化監督管理，該公司將在原有監督力量的基礎上，新組建一支15~20人的綜合稽查隊伍，每天對公司車輛的安全和服務進行檢查。此外，還將向社會招聘100名社會監督員，擴充監督力量，加大對安全生産和優質服務的監督力度。

為了方便市民監督，南寧公共交通有限責任公司在其所屬的每輛公交車上立起“崗位安全責任卡”。記者當天在一輛公交車上看到，責任卡亮出了駕駛員“文明駕駛，優質服務，遵章守紀，安全行車”的承諾，並且公示了監督電話及當班駕駛員的照片、名字。市民如發現駕駛員在行車過程中有超速、疲勞駕駛、接打手機、不禮讓斑馬線、拋站、車門夾人等行為，均可直接撥打監督電話點名投訴。