近年來，武鳴縣檢察院以爭創全國文明接待室為目標，牢固樹立文明接待的理念，積極探索控申接待工作的新方法、新途徑，充分發揮“控申窗口”作用，塑造了公正、清廉、文明的執法形象。

　　該院控申接待大廳堅持每日接訪、檢察長接訪制度，檢察幹警經常帶案下訪、預約接訪和回訪；堅持細心做好接待臺賬、耐心向來訪者釋法説理、善於換位思考讓當事人感受到檢察人員的關心、對重復來訪人員堅持引導説服有恒心等人性化做好涉檢信訪和息訴罷訪工作；以“舉報宣傳周”“檢察長接待日”“公開大接訪”等活動為載體，開展舉報宣傳和法律諮詢活動，引導群眾理性申訴和信訪，為群眾提供法律幫助。

　　同時，該院對所有受理的申訴案件均做到件件有答覆、事事有回音。紮實的工作使該院控申接待室在2014年再獲全國檢察機關“文明接待室”稱號。至去年，該室已經連續四次獲此殊榮，並多次被自治區檢察院評為全區“文明接待示範窗口”和全區“文明接待室”，成為武鳴縣檢察院檢務公開的品牌窗口。