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南寧市工商局改進服務方式行政效率滿意度居首位
發佈時間: 2014-10-15 16:57:02   |  來源: 南寧市工商局   |   作者: 作者:梁毅淩   |  責任編輯: 沈曄

近日,根據國家統計局南寧調查隊的《2014年南寧市投資環境監測調查報告》顯示,南寧市工商局在企業對南寧市45個部門的行政效率滿意度中排名第一。這是該局採取措施,簡化審批程式,改進服務方式,提高辦事效率,優化投資環境,促進企業健康發展的結果。

強化簡政放權,鼓勵投資創業。該局將“降低準入門檻,改善投資環境,釋放創業活力”作為貫徹執行《註冊資本登記制度改革方案》的突破口,進一步放寬企業名稱、住所、經營範圍、註冊資本、出資方式等方面的限制;改革審批制度,下放登記審批許可權,簡化改進比較繁瑣的流程,對原來要由單位分管領導審批的登記事項,下放許可權為在前臺登記窗口即可審批辦結,實現審批程式快捷統一;允許“一址多照”、“一照多址”,推進市場主體持續快速增加。

改進服務方式,優化服務效能。該局制訂推進《註冊資本登記制度改革方案》的工作規則、具體辦法和配套措施,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,切實轉變服務理念,提高服務水準。通過實地走訪、調研座談等多種方式,加強與企業的溝通交流,主動了解、收集企業的具體需求及對工商部門的意見建議,幫助解決遇到的困難,激發全民創業熱情;開展企業定點幫扶工作,要求窗口工作人員每人至少聯繫一家企業作為定點幫扶對象,為企業提供登記行政指導,增強服務群眾的自覺性。

規範窗口服務,縮短辦照時限。該局各級登記窗口設置導辦臺、擴展等候區,推行“微笑服務”、“延時服務”,進一步提高群眾滿意度。為方便群眾辦事,研究設計了各類註冊文件電子樣版,在各登記窗口設置電子文件樣版拷貝點,供辦事群眾拷貝後自行修改成符合自身情況的規範的申請材料;要求每個窗口做到“三個一樣”、“四個辦理”,即:本地外地一個樣,大企業小企業一個樣,熟人生人一個樣,資料齊全馬上辦,資料不全指導辦,緊急事項加班辦,重點項目領導督辦;進一步拓展“一審一核”和“審核合一”制的適用範圍和執行力度,改革後登記窗口實現排隊取號不超過15分鐘,營業執照在申請受理後一個工作日內發出,為辦事群眾提供高效快捷的服務。

據悉,自3月1日註冊資本登記制度改革實施以來,截止9月30日,南寧市新設立企業19239戶,比去年同期增長99.10%,新增企業數佔全區首位,經濟活力不斷激發,改革紅利持續釋放。

 
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