當用電戶遇上電費餘額不足、欠費停電、系統復電時,系統自動向用戶的手機發送提醒短信;通過微信還能查詢每日用電量;用戶自助繳費充值後,系統自動恢復供電……記者從南寧供電局了解到,從10月份開始,供電部門將在南寧市逐步全面推廣智慧電費管理系統(下簡稱費控系統),除改變先用電、後繳費的繳費方式外,市民對電費的管理將更加科學和智慧。
據悉,因目前南寧市多數區域供電仍採用先用電後繳費的方式,常常有人忘記繳費而影響用電,而智慧電費管理系統則採用先交錢後用電的繳費方式。“這套系統不光是繳費方式的改變,更重要的是,它將實現電費管理的智慧化。”南寧供電局市場行銷部負責人告訴記者,智慧電費管理系統具有自動算費和遠端控制兩大功能。系統可以計算用電戶日用電量並按不同電價(包括階梯)計算出每日電費,市民可通過微信查詢每天的用電量。
該負責人解釋,階梯電價政策執行以後,很多用電戶不清楚如何控制用電,使用這套系統後,客戶可以了解到自家每日、每月階梯電量使用情況,以提醒自己有計劃地合理用電、減少電費開支、避免第三檔用電量過多使用。當預存電費在使用過程中不足30元,以及餘額為0元停電時,系統均會發送短信提醒客戶。
對經常出差或因工作忙碌而忘記繳電費的用電戶,費控系統可以及時提醒其繳費,避免因停電對生活造成不便。“以往停電後,出於安全考慮,復電採用人工形式,而這套系統運用後,還可能實現用戶自助繳費充值後,家裏自動恢復用電。”該負責人告訴記者。
記者從南寧供電局了解到,從今年10月份開始,南寧供電局將在全市分批逐步推廣這套費控系統,利用3年時間,全市所有用戶都安裝這套系統。
溫馨提示:
1.辦理費控安裝手續必須帶業主身份證複印件到營業廳辦理,簽訂費控協議後交由營業員現場辦理費控表售電手續。如有欠費情況需交清所欠電費,預交部分電費。由營業員第一次代為充值購電,第二次後用戶可以通過自助繳費機、銀行、支付寶、網銀等手段充值購電。
2.為了方便廣大用戶,供電部門在開通費控系統首月,會允許用電戶透支一定額度的電費,客戶在繳費時,需要結清透支的電費。 |