外國人在南寧就醫最大的障礙之一是語言不通,隨著第45屆世界體操錦標賽日益臨近,如何為外國友人提供便捷的醫療服務,成為亟待解決的問題。5月20日,南寧市人社局和衛生局聯合舉辦迎接世錦賽暨提升外國友人醫療“綠色通道”服務水準英語培訓班。
據介紹,此次培訓計劃安排15節課時,專門邀請了南寧市榮譽市民、英國教師埃德蒙授課,他將根據與學員的“一對一”測試結果,結合醫務人員的不同英語基礎,有針對性地授課。培訓內容包括:掌握醫學英語詞彙的發音及應用,整個課程結束後統一進行測試,以評估學員對該課程的掌握程度;日常交際英語;通過角色扮演模擬醫生與外國病人的情景對話,把學到的英文運用到實際醫務工作當中,兼而教授相關禮儀,避免因文化差異産生的誤會。
“‘Welcome to Nanning’是‘歡迎來南寧’的意思,‘Where are you going’是‘您要去哪’……”5月18日上午,在廣西大學一教室內,計程車司機陳師傅一邊跟讀,一邊認真地在本子上記錄著。
當天,和陳師傅一起進課堂學英語的同事還真不少。為了迎接即將到來的世錦賽,南寧康福交通有限公司特邀廣西大學中加國際學院的英語老師,分批為公司近1800名“的哥”“的姐”進行為期兩個星期的英語培訓。
“在培訓期間,我們將向司機師傅教授基本的英語日常用語、南寧市區各酒店及周邊著名景點英文、世錦賽的高頻詞和禮儀知識。”負責授課的馮老師表示,經過培訓和考試,司機基本能運用英語與外國人簡單交流,解答一般問題,掌握得體交往禮儀。 |