核心提示

廣西高鐵開通後，許多旅客“嘗鮮”，搶購動車票，現在動車票基本是一票難求，不少旅客原來計劃買動車票回家的，因為買不到動車票，轉而購買汽車票，汽車票需求量將增加，汽車站能滿足旅客出行需求嗎？

今年春運是廣西開通高鐵後的第一個春運，公路和高鐵又如何做好銜接，方便旅客出行呢？

出行

旅客首選動車動車票不好買

“想坐動車體驗一次，卻無法購買到車票，動車票真是太難買了。” 12日上午，在南寧火車站動車票自動售票機區，韋小姐打算購買當天13時25分從南寧發往桂林的動車票，卻發現車票已經賣完了，只好推遲出行計劃。

去年12月30日起，南寧鐵路局開行南寧-桂林動車組列車7對，南寧-防城港北動車組列車1對，桂林-北海動車組列車1對。

上述動車組開行後，南寧-桂林全程運作時間2小時39分，壓縮4小時左右，途經柳州、永福南站；南寧-防城港北全程運作時間1小時15分，壓縮3小時左右，途經欽州站；桂林-北海全程運作時間4小時19分，壓縮5小時左右，途經柳州、南寧站、欽州站。

隨著廣西高鐵的開通，大大壓縮了旅客出行時間，旅客從南寧到桂林、北海等城市更加方便快捷了。許多旅客爭相“嘗鮮”，從南寧始發往桂林、柳州、北海、防城港的動車受到了旅客的追棒，一些時段的動車票，特別是在春節前的動車票已被“一搶而空”。

影響

高鐵衝擊公路快班上座率僅六成

廣西高鐵開通前，有業內人士認為，高鐵開通後將對公路客運帶來很大的衝擊。現在高鐵已經開行了一段時間，那麼，其對公路客運市場衝擊有多大呢？

“已經開通的高鐵佔了廣西公路客運的‘半壁江山’，公路客運受到的衝擊非常大。”南寧一家客運站的負責人告訴記者，桂林、柳州、北海、防城港、欽州等地一直以來都是廣西公路區內客運最大的市場，南寧市內各大汽車站往這些方向都有班線。高鐵開通後，現在一些車站發往以上方向的班車上座率已明顯減少。

“以桂林為例，一家汽車站平均每10分鐘有一班車發往桂林，南寧現在有5大客運站，一個小時內就有幾十輛班車發往桂林。現在南寧-桂林動車組列車已經開行7對，按平均一趟600人計算，一天7趟就是4200人。現在從南寧到桂林的快班上座率只有60%左右，原來乘坐快班出行的旅客都被‘搶’走了。”該負責人説。

銜接

動車不通的地方班車加大運力

也正是許多旅客想“嘗鮮”乘坐動車，現在動車票基本是“一票難求”，不少旅客原來計劃買動車票回家的，因為買不到動車票，轉而購買汽車票。

汽車票需求量增加，汽車站能滿足旅客出行需求嗎？公路和高鐵又如何做好銜接呢？

南寧鐵路局有關負責人説，動車組開行後，在一定程度上確實改變了客流出行方式，但新開通的高鐵、動車尚處於磨合階段，運輸能力未得到有效釋放，新增運力依然無法滿足春運高峰及春節黃金週期間高度集中的客流需求。

“高鐵去不了的地方，車站將加大運力。”西鄉塘客運站副總經理農德貴説，廣西高鐵開通後，部分原來乘坐班車出行的旅客被分流了。但也有高鐵去不了的地方，如河池、百色、玉林、梧州、都安等一些市縣，目前高鐵不能到達。這些方向是一個很大客流市場。春運開始後，許多車站會增加這些方向的運力，運力加大了，旅客往這些方向乘坐班車出行就非常方便了。

南寧市一家客運站有關負責人説，高鐵開通後，對北海、防城港、桂林、柳州等方向的公路客運市場衝擊非常大，但春運期間，這些方向的運力並不會因此減少，除了正常班，還將根據客流量增加班車，滿足旅客出行需求。“現在南寧市五大汽車站都有數條公交線路直達火車站，需要轉乘快班出行的旅客可以從火車站乘坐公交車到汽車站，再乘坐快班出行。”

購票

乘坐動車須知

寧鐵增加自動售取票機

春運期間，南寧鐵路局將延長預售期，網際網路售票、電話訂票預售期為20天，車站窗口、代售點和自動售票機預售期為18天；實行每日按6個時間節點錯峰放票；增開窗口，延長售票時間。

在南寧、柳州、桂林等17個主要客流站實行24小時不間斷售票。延長各代售點營業時間，營業結束時間不早于19:00，部分市區代售點開設夜間取票窗口，營業結束時間不早于23:00。

自動售取票機都是24小時全天候工作，被人們稱之為永不關閉的“窗口”。記者從南寧鐵路局獲悉：今年春運，南寧鐵路局在全局各站設置的自動售（取）票機達到88台，同比大幅增長，達到417%。至此，廣西所有新增的高鐵火車站及有長途旅客列車經過的火車站都實現了站站可以自動售票取票，大大方便了旅客出行。

搶票

三個時間點可“撿漏”

南寧鐵路局提醒旅客，要乘坐動車，最好提前3天購票，買不到動車票，旅客可在3個時間點“撿漏”。

第一個時間點，搶票後的45分鐘以後，一些旅客由於是多人搶票，在支付時間45分鐘後，對於搶到的多餘車票，會被陸續退回系統，這時可能還會有餘票。

第二個時間點，根據退票的規律，一般在晚上10時-11時是旅客退票的高峰，可在這時撿漏。

第三個時間點，開車前一到兩天，這時，佔票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在自己有把握的情況下把票退回，這時也可以再試試。

乘車

至少提前5分鐘進站

記者從南寧火車站了解到，從南寧始發往桂林、柳州、北海、防城港的動車組列車已經開行了10多天，不少旅客乘坐動車“嘗鮮”時，卻忽略了一問題，沒有預留充裕的時間進站上車，導致誤車。

動車在開車前15分鐘停止發售車票，開車前5分鐘停止檢票進站，請旅客注意預留充裕時間進站上車，以免耽誤行程。

車站暫停發售站臺票，行動不便或有需要幫助的旅客，請與候車大廳“心連心服務台”工作人員聯繫。

須知

不能吸煙不能帶海鮮

按《鐵路旅客運輸規程》規定，禁止在動車各部位吸煙，違反此規定的，將受到處罰。動車上有服務指南，第一次乘坐動車的旅客，可以先閱讀這個指南，了解乘坐動車的一些規定，比如動車上不能吸煙的相關規定。前幾天，就有一名旅客因在動車上吸煙，受到了處罰，這是廣西高鐵開通後，開出的首張罰單。

根據《鐵路旅客運輸規程》規定，旅客乘坐動車組列車時，動物及妨礙公共衛生（包括有惡臭等異味）的物品不得帶入車內，也就是説寵物和海鮮都不能帶上動車，違反此規定的將受到處罰。

鐵路部門有關人員解釋説，不能帶上動車的海鮮是指一些生的海鮮，但一些海産品，像海魚等經過加工處理的幹貨，根據每人免費攜帶品的重量和體積的規定，是可以帶上動車的。