國慶黃金週期間，一群身穿印有“寧鐵青年志願者”字樣紅色馬甲的南寧鐵路局青年志願者在南寧、柳州、桂林、湛江、玉林、梧州、百色等各大客運車站為旅客提供服務達10000多人次，獲得旅客的一致讚譽。

10月1日黃金周第一天，南寧鐵路局正式啟動寧鐵青年志願者活動，該局團委組織全局各單位青年志願者在南寧、柳州、桂林、湛江、玉林、梧州、百色等各大客運車站開展出行資訊、購票乘降引導、幫扶重點旅客、發放宣傳卡等志願服務活動。

節日前，據南寧鐵路局客運部門統計,今年國慶假日期間，南寧鐵路局累計發送旅客162萬人。面臨著巨大的客流壓力，為了更好地讓廣大旅客享受到節假日出行的安全優質運輸服務，鐵路青年志願者在南寧站、柳州站、桂林站等各大客運站同步開展志願服務。寧鐵青年志願者服務內容主要包括：為旅客提供購票諮詢與自動售票機的操作指導，乘車引導，扶老攜幼等貼心服務；加強旅客進出站各環節部位，尤其天橋、地道等關鍵部位的引導，防止旅客出現擁擠、對流等情況，確保旅客人身安全；為老弱病殘孕等重點旅客和行李較多旅客提供一條龍服務，營造和諧的乘車環境等等。

節日期間，在各大客運車站旅客隨時隨地都能看到數十名佩戴標識的志願者活躍在進站扶梯、安檢儀、候車區、檢票口等處，熱情為旅客服務，受到了廣大旅客普遍歡迎。

許多旅客稱讚道：“大家都在休閒度假，他們卻在義務服務大眾，這些志願者讓人感動，真是車站的一道亮麗風景線！”

10月7日，來廣西旅遊的湖北遊客黃先生在桂林站得到志願者購票諮詢、搬運作李等一系列後深有感觸地説：“廣西的山美水美人更美，這次能證明順利的返程，真是太感謝這些志願者啦！”

據南寧鐵路局客運部門統計，“十一黃金周”期間，從9月28日至10月7日，該局累計發送旅客159萬人，共組織青年志願者330人次，義務獻工450多個小時，為旅客提供資訊服務1800多人次，購票換票指導8500多人次，幫助重點旅客100多人次。