從南寧鐵路局獲悉:今年國慶黃金周,全局通過網際網路購票上車的旅客達到42.3萬人,佔全局上車人數的27.3%,與去年國慶黃金周相比增長了88%。
據了解, 10月1日、2日旅客網際網路購票創歷史新高,全局通過網際網路購票上車的旅客達到10.3萬人,佔全局上車人數的27.8%。其中,南寧、柳州、桂林三大車站網購旅客7.3萬人,佔全局網際網路購票上車旅客的71.1%。
針對旅客網際網路購票比例的增多、為避免旅客集中到窗口換票造成客流積壓,南寧鐵路局各車站及時調整售票開窗方案,優化售票窗口功能,優先滿足網際網路換票、退票和改簽需求。與此同時,各主要客流車站還安排專人在售票廳和自動售票機旁引導旅客購票和換取車票,為旅客提供導購服務。
據了解,2011年6月,南寧鐵路局網路購票開通。為方便網際網路購票旅客取票,該局還在南寧火車站增設了自動售票機。目前,全局共設置自動售(取)票機29台,南寧、柳州、桂林、梧州、賀州、百色、貴港、金城江、來賓等有長途旅客列車經過的廣西各地市火車站都擁有了自動取票機。10月1日、2日,全局自動售(取)票機換票達53255
張,佔網際網路換票數的52.4%,既節約了車站的勞力,又緩解了網際網路換票高峰的壓力。
據了解,自網際網路購售票開通以來,逐漸為市民所接受。2012年,南寧鐵路局網際網路購票上車的旅客達到203萬人,佔全局上車人數的5.5%。今年1至9月,全局網際網路購票上車的旅客達到408萬張,佔全局上車人數的14.2%。 |