最近，廣西消委會系統接到不少消費者投訴，反映手機上網流量資費不實等問題。為此，廣西消費者權益保護委員會發佈2013年第2號消費警示，提醒廣大消費者注意防範通信領域消費陷阱。

消費者投訴的通信領域消費問題主要有：“山寨機”沒有合法進網許可證，産品品質和內置軟體均存在問題；惡意軟體設置吸費陷阱，在使用手機過程被故意吸費；通信服務運營商資費標準不夠透明，有些業務不經消費者同意被開通收費。

消費警示提醒，消費者選購手機時，要選擇正規廠家生産、有合法入網標識的品牌手機；謹慎使用內置在手機中不明功能的軟體，不隨意登錄未知網站；訂制適合自己的上網流量套餐，關注流量使用情況，並通過正規網站下載一個“上網流量查詢器”軟體，隨時了解手機流量的使用情況，做到心中有數；定期查詢話費詳單，認真核對收費項目。當發現問題時，保存好相關證據，及時與運營商協商解決，也可以向通信管理部門或當地消費者權益保護組織投訴。