覃小姐通過自助發卡機，只用３分鐘就辦好了銀行卡。

相信大部分城市民眾都親身體會過到銀行網點辦理銀行卡之苦：填表、複印身份證，排隊、填錯表的再次填表、存錢、一系列的簽名……整個過程下來沒耗掉半個小時不行，除了辦理者心裏焦慮、暈頭轉向之外，在後面排隊等候辦理業務的顧客更得備受一分一秒的煎熬，你有再多抱怨都沒用，只能無可奈何地接受，因為誰都有辦卡的時候，而且不止一張。

現在，這一惱人的事終於有了一些改變。記者最近發現，交通銀行、工商銀行、農業銀行的部分營業網點最近增設了一台名為 “自助發卡機”的新機器，專為顧客辦理普通銀行卡，辦卡效率提高了10倍。

過程：前後只需3分鐘

近日，覃小姐來到金湖路交通銀行金源支行營業廳，她打算花上二三十分鐘辦一張儲蓄卡。

當覃小姐走進營業廳大門，説明來意之後，大堂服務人員並不像往常那樣引導她去取號，而是把她引向了大廳另一側的一台新機器——自助發卡機。在服務人員作了簡單介紹之後，覃小姐取出二代身份證開始在機器上操作。過程很簡單：顧客先在自助發卡機的電腦觸摸屏上點一下“申請”，然後根據系統提示插入第二代身份證，系統掃描後退回。螢幕顯示借記卡合約，點“我同意”進入職業選擇，再填寫手機號碼，接著是手寫簽名，拍照，螢幕顯示“審核申請已提交，請耐心等待”。審核通過後，設置查詢密碼和交易密碼，然後用登記的手機號獲取短信驗證碼即完成辦卡。辦卡流程結束後，右手食指放在指紋提取處登記後，就能取到卡片了。整個自助申辦過程不到100秒鐘。

這種辦卡新方式和效率讓覃小姐感到格外的新鮮和驚喜，連聲誇讚。

好處：高效簡便安全

在這樣的機器上輕鬆辦理得來的銀行卡，它的安全性能不能得到保障呢？

營業人員向記者介紹説，首先，發卡機的系統與銀行後臺系統及身份證資訊系統是相連的；其次，機器本身有一隻“天眼”，也就是辨別攝像頭，可以通過現場採集辦卡人圖像，並與身份證相片進行對比。機器還有指紋採集系統，縱然出現有人冒名辦卡，機器也會保留下最重要的證據。若使用別人的身份證開卡，雙胞胎也會在最後一步無功而返。“自主發卡機在全國其他城市已經推出，安全性已經被證明。”

自助發卡機相當於把傳統的櫃檯辦卡職能剝離出來，由機器智慧化操作。與傳統方式相比，自助辦卡有三大好處：一是安全性大大提高。自助辦卡時，除了身份證要進行聯網核查外，在照相時也會在後臺自動進行比對。如果是在櫃檯辦理，通常是工作人員用肉眼看一下進行比對。相比而言，機器的比對更精確。二是簡化了辦卡手續，客戶不需要填表，也不需要複印身份證。三是節省時間，提高了效率。辦卡流程簡化，動動手指幾分鐘後就能拿卡，對客戶來説，不用在銀行櫃檯站半小時；對銀行而言，分流了業務量，其他客戶也不會抱怨等待時間過長了。

據記者了解，除了交通銀行，工商銀行、農業銀行也在少部分辦卡業務繁忙的營業網點設置了這種機器。

交通銀行金源支行胡副行長介紹説，該行的自助發卡機于去年國慶節前投入使用，目前在全市幾十個營業網點中已有十家設置。在金源支行，每天有十多位用戶通過這台機器辦卡。因為效率提高了近10倍而極受歡迎。

不過，這種機器目前只能辦理磁條卡，也就是一般的儲蓄卡，而功能更多的IC卡還不能辦理。目前該行正在考慮解決這個問題。