3月5日是學雷鋒紀念日，3月6日，南寧市工商局舉辦了學雷鋒12315開放日活動，敞開大門歡迎南寧市濱湖路小學三年級5班同學們，零距離體驗消費維權工作、面對面學習維護自身食品安全。

在活動中，南寧市工商局帶領孩子們參觀了12315消費者申訴舉報中心和食品檢測中心，還上了一堂生動的食品安全教育課。

在12315中心，同學們走進了開放中的申訴舉報平臺，現場體驗工商人員電話受理消費申訴的情況，對12315的整體概況有了初步了解；在“問題食品”展示區，工作人員不僅詳細講解辨別各種假冒偽劣食品的知識，還手把手的教小朋友通過“實戰”學習識假辨假本領。

在食品檢測中心，工作人員通過形象的試驗展示了簡單的食品檢測技術，同學們對各式各樣的“高科技”檢測儀器非常感興趣，爭先恐後的進行“實習”操作。

在食品安全課堂上，工作人員以“如何辨別和防範常見食品中的不安全因素”為主題，通過互動教學的方式，教導小學生們學習真假商品辨別知識，特別是不合格食品的真假識別竅門，大家積極踴躍發言，課堂氣氛非常熱烈。

據了解，南寧市工商局12315消費者申訴舉報中心近年來結合工作實際開展了“崗位學雷鋒、履職提效能”活動，以實際行動詮釋了“一起為了消費者，讓一切消費者滿意”的品牌形象。去年，12315中心共接到群眾電話諮詢、申訴、舉報申訴舉報共40512件，其中諮詢38915件，申訴874件，成功調解830件，調解成功率為95%，為消費者挽回經濟損失80多萬元。

圖為南寧市工商局食品檢測中心的工作人員向小朋友介紹各類食品檢測儀器的用法。