近年來，廣西區郵政公司依託居民身邊的超市、便利店、彩票點等社會渠道搭建社會服務體系，打造5分鐘便民服務圈，建設延伸到社區、街道、農村、工廠、學校等社會末梢的便民服務站，截至今年10月，全區已有3200多家便民服務站投入使用。

家住南寧西鄉塘區盛天名都小區的覃女士，因各類繳費網點少，銀行代繳網點人多，時常要輾轉多次才能完成各項繳費。現在，她只要離家走上幾步，就能在小區樓下的郵政便民服務站一次性交納各種生活性費用。

廣西區郵政公司電子商務局副局長蔣紹寧介紹説，針對居民反映突出的“繳費難”問題，該公司利用自身網路優勢，主動參與基本公共服務均等化，積極創新社會管理方式，于去年11月率先啟動了“郵政便民服務站”項目。

郵政便民服務站以授權加盟的方式進行，委託如彩票銷售點、便民超市、煙酒店、報刊亭等處於社區或人流聚集區的個體商戶。為了最大程度地降低技術準入門檻，廣西區郵政公司開發了郵政便民服務站系統，郵政為授權商戶安裝的專業設備與全區郵政電子商務平臺系統相連接，利用該系統實現與全區公共事業、通信等部門的網路連接，實現自動繳費。

目前，全區郵政便民服務站還將在年內陸續開通飛機票、速遞郵件寄遞、網路商品訂購、交通違章查詢、報刊雜誌訂閱等業務，建立全方位郵政服務體系。對個體商戶而言，加盟郵政便民服務站，不僅提高了自身收入，還有效提升了他們在周邊市場的競爭力，發揮出一定的公益服務性功能。