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十年來，隨著網際網路的普及和電子商務的興起，許多人的購物習慣正悄悄發生著改變，購物變得“隨時隨地”。南寧市民余女士的購物經歷就是一個典型。十年的時間，余女士從對網購的一無所知成長為一名網購達人。她從多次失敗的網購經歷中積累了經驗，從最初網購書本、衣服、鞋子、化粧品等日常用品慢慢涉獵到購買瓷磚、紫砂壺、和田玉、傢具等。近日，記者打探了這位網購達人的故事。

經歷：

從“逛街狂”到“網購控”

余女士，南寧人，從初中開始網購，已有10年的網購經歷。

十年前，余女士剛上初中，是個不折不扣的逛街狂。但逛完後感覺都是筋疲力盡，隨之而來的還有囊中羞澀的苦惱。隨著網路逐漸普及，余女士慢慢地迷上了網上購物。最初接觸網購是從卓越、噹噹網訂閱書籍開始。當時卓越、噹噹會寄來一些宣傳冊，只要匯錢到它提供的銀行賬戶，每個月就會寄書過來。“網上的圖書品質不差，價格更便宜。”

受同學和長輩們的影響，上高中時，余女士不再單一地網購圖書，她開始嘗試購買衣服。“因為自己缺少經驗，看到宣傳圖片的衣服好看就盲目地購買，買回來後才發現衣服竟然和圖片上的相差很多，當時又不懂如何退貨，衣服也就藏在櫃子裏從來沒有穿過。”幾次網購的失敗經歷讓余女士不再敢嘗試網購，甚至認為網購都是騙人的把戲。

直到上了大學，通過和經營網店的朋友學習網購的技巧和維權的方法後，余女士又開始漸漸“癡迷”于網購。

“現在我還網購茶葉、紫砂壺、和田玉甚至瓷磚等，雖然也有幾次退貨經歷，但是買到的大部分産品還是挺滿意的。”余女士告訴記者，網上選擇的空間大，價格實惠，同樣的品質在實體店銷售價格往往要貴很多。

網購：

從網上購買瓷磚

近日，記者隨同余女士來到她位於鳳嶺的新家，看到工人們正忙著搬運瓷磚，余女士告訴記者，裝修用的瓷磚也是她從淘寶上購買的。

為了買裝修用的瓷磚，余女士和家人逛了很多實體店，但是價格便宜的不滿意，喜歡的瓷磚又太貴。余女士説，“像60乘60的瓷磚，在實體店每塊賣100元左右，淘寶上只賣35元，這次網購了3噸瓷磚，加運費總共花費1萬左右，比實體店便宜了很多。”

如何從眾多的淘寶店舖挑選到品質好的産品？余女士説，在淘寶上購物可以看建店時間、好評率、購買評價，最重要的是和賣家溝通。這次買瓷磚，她花了一個星期的時間和賣家溝通，就賠償問題達成協定後才敢放心購買。

“因為瓷磚有優等品、合格品之分，我擔心賣家會以次充好，所以在收到貨物之後一定要檢驗，方法有很多，比如可以去實體店檢驗，或找鋪磚師傅檢驗，也可以按照賣家提供的方法自己鑒別。一旦出現品質問題要求賠償，可以先和賣家協商，如果協商不成，可以通過淘寶維權來維護自己的利益。”

“雖然我也是第一次在淘寶上購買瓷磚，但是這次網購還是挺讓人滿意的，家人也很支援我繼續網購，接下來的衛浴、燈具等，還打算在淘寶上購買。”余女士説。

經驗：

逛論壇學知識助力網購

談到自己網購紫砂壺的經歷，余女士説，網購這類産品有一個很好的方法就是逛論壇。

“這些論壇建站都有一定年頭，而且是某類産品行家或者愛好者的集結地，同時論壇裏也匯集一些賣家，這些賣家是經過網站認證的，為行家或愛好者所認同和推薦的，因此有良好的信譽。”

如果遇到品質問題要求賠償或退款，賣家會不會不認賬呢？余女士認為，找論壇裏的賣家買東西可以不用擔心這個問題，如果賣家還想繼續在這個圈子裏經營下去，口碑和信用是極其重要的，他們很擔心買家會在圈子裏説一些不好的話。”

“紫砂壺、和田玉這類東西價錢比較昂貴，網購時還需要一定的鑒賞能力，因此不能盲目購買，學習相關的知識是很有必要的，至少不怕被賣家忽悠。”余女士説，在網購這類産品的同時也學習到了很多知識，漸漸地也發展成為自己的一個愛好。