近日，記者從通訊部門獲悉，社會上有一些不法分子假冒用中國電信的名義，通過短信、電話錄音和人工接線的形式，向電信客戶發出高額電話費的催繳通知，要求電信客戶將費用存入他們指定的銀行帳號，或是通過電話誘騙客戶個人身份資訊等方式，對客戶實施詐騙活動，為此提醒廣大客戶注意防範，以免遭受損失。

據了解，實施詐騙的電話來電顯示一般以“00019”為開頭號碼，因此，廣大客戶注意對陌生電話察看來電顯示，不熟悉的電話號碼不要隨便接聽，更不要輕信對方，也不要撥打不明來電所提供的任何用於驗證事情經過及來電內容真實性的號碼，警惕不法分子通過電話人工轉接設置的圈套。在不確定的情況下，可直接撥打10000號客戶服務熱線，或登錄中國電信網上營業廳進行查詢確認。中國電信南寧分公司沒有授權任何非電信機構或個人，通過將費用存入指定銀行帳號的方式進行話費的收繳。萬一已將錢款按不明電話要求，轉入到了被指定的銀行帳戶內，請立即向公安機關報案，防止損失擴大。（記者冼敏 通訊員徐湘寧 龐躍聲）