我國首次有5A景區被摘牌 山海關存價格欺詐

十一假期剛過，國家旅遊局就公開通報取消山海關景區5A級資質。暗訪發現，山海關景區存在價格欺詐，強迫遊客在功德箱捐款現象普遍;老龍頭景區擅自更改門票價格，景區環境和管理水準差等問題。依據國家5A級景區標準和評分細則，山海關景區已不具備5A級景區條件，並存在嚴重服務品質問題，全國旅遊資源規劃開發品質評定委員會決定取消其國家5A級景區資質。...[詳細]

旅遊局長的眼淚不能白流

一把眼淚解不了局長的圍，正像一塊塗抹價目表的不幹膠也承擔不了所有的摘牌責任一樣。一個旅行社的工作人員能玩轉景區的門票價格？局長相信，山海關相信，公眾很難相信。山海關的管理人員到哪去了？領導們到哪去了，難道你們都只是坐在辦公室裏遙控指揮的？...[詳細]

景區被摘牌，事後痛哭不如事前痛治

為了不“事後痛哭”，就要“事前痛治”，將“嚴”字前移到日常監管之中。維護遊客權益實際是一個雙贏結局，景區及旅遊管理者的眼光不妨放遠些。...[詳細]

整頓旅遊環境就要動真格

旅遊景區等級是衡量旅遊景區品質公認的參考標準,5A級是吸引遊客的“金字招牌”。但部分景區由於長期缺乏科學管理和有效維護,招牌與現實嚴重“貨不對板”。山海關景區強迫遊客捐款、麗江古城景區宰客情況嚴重等現象,不僅侵害了消費者的合法權益,也讓景區等級名不副實,摘牌或者警告正是對不合標準景區糾偏。...[詳細]

山海關被摘牌：光靠山水吃山水是不行的

光靠山水吃山水是不行的。誰能在品質上下功夫，補上管理規範、服務升級、體驗優化這門課，誰才能嘗到更多的甜頭。...[詳細]

5A摘牌，對旅遊亂象“最後通牒”

隨著收入增加、假期增多，旅遊不僅成為國人一種時尚的生活方式，更成為推動國民經濟發展的新引擎。剛剛過去的這個國慶假日，全國共接待遊客5.26億人次，同比增長10.7%。但隨著出遊人數的增多，種種亂象也暴露出來。整治旅遊亂象，不能再等。...[詳細]

5A景區被摘牌:景區只會抱怨為何運氣不好

首次出現5A級景區被摘牌，國家旅遊局此舉值得點讚。其實，在2005年8月公佈的《旅遊景區品質等級評定管理辦法》中早有明文規定：若景區達不到相應標準，應簽發警告通知書、通報批評，甚至調低或取消相應等級。只是這些年，我們看到的多是新增晉級的景區，幾乎沒有被降級或取消等級的景區。...[詳細]

5A級景區被摘牌，主管部門豈能隱身？

山海關景區存在價格欺詐、環境衛生臟亂等問題，已沉積多年。打開網上的論壇、貼吧，抱怨當地旅遊體驗差的言論不少，面對這樣明顯的群眾呼聲，省級主管部門是否了解情況？如果不了解情況，就是失職。如果了解情況沒去治理，就是不作為。...[詳細]

景區要過好自己的“山海關”

在國內景區管理中，過去只是重視爭“上牌”，輕管理。只有發牌沒有摘牌的管理方式，讓一些景區只是仰仗于自己的“山海”資源，努力爭取3A、4A、5A資質，一旦拿到手就坐收漁利，“靠山吃山、靠水吃水”，至於衛生臟亂差、設施殘破損、價格節節高、服務層層降，則置若罔聞。反正是一錘子買賣，做好做壞，很多時候只看景區管理者的良知和自覺了。...[詳細]

景區退出機制應常態化

自從旅遊景區開展A級評定十幾年來,對5A級景區最嚴厲的處罰是嚴重警告。此次山海關景區被摘5A,是自2011年國家旅遊局啟動對既有星級資質的景區暗訪工作以來,第一次取消5A級景區資質,其破冰意義不容小覷。...[詳細]

5A景區被摘牌 值得狂歡嗎？

對山海關景區被摘牌，中國旅遊研究院院長戴斌評價道：“讓遊客不開心的景區，政府部門就讓景區也不能開心。”...[詳細]