整頓旅遊環境就要動真格

針對國家旅遊局取消山海關5A級景區資質的處理決定,河北省秦皇島市山海關區政府10日作出檢討,並免去相關負責人職務。重拳整頓旅遊環境,既是對消費者負責,也對做優、做強旅遊産業至關重要。

旅遊景區等級是衡量旅遊景區品質公認的參考標準,5A級是吸引遊客的“金字招牌”。但部分景區由於長期缺乏科學管理和有效維護,招牌與現實嚴重“貨不對板”。山海關景區強迫遊客捐款、麗江古城景區宰客情況嚴重等現象,不僅侵害了消費者的合法權益,也讓景區等級名不副實,摘牌或者警告正是對不合標準景區糾偏。

商務部8日發佈的數據顯示,“十一”黃金週全國零售和餐飲企業實現銷售額約10820億元,為確立黃金周以來首次破1萬億元大關。旅遊消費大有潛力可挖,下決心、花大力氣優化旅遊環境,促進旅遊消費是各級政府的職責。

構建良好旅遊環境,政府部門必須加大懲處力度,讓“毀牌”的景區付出沉重代價,才能從根本上遏制違規衝動。就在今年3月,全國已有44家A級旅遊景區被摘牌,僅隔半年,摘牌行動再次上演,可見前車之覆並未成為後車之鑒。旅遊部門要堅持長期動態管理,多措並舉督促景區不斷改進服務。

5A資質被取消,誠然是景區聲譽和價值的巨大損失,但亡羊補牢,猶未為晚。被處罰的景區應該審視自身不足、更正錯誤,用實際行動和實際效果挽回損失。