攜程陷信任危機

要聞

網友攜程遭遇高價退票費官方回應:套餐産品

1554元的機票，退票後只返138元現金，合理麼?昨日，有網友抱怨被攜程收取“高價退票費”。對此，攜程官方回應，該旅客購買的機票為套餐産品，機票售價本身比官方價格優惠。【詳情】
通過攜程買機票登機遇阻敲響OTA壟斷警鐘

OTA為何會在近期頻繁惹火上身，其實不難理解，畢竟店大欺客是消費者最不能容忍的。【詳情】
攜程回應假機票事件：供應商違規將加強管理

1月11日，“從攜程預訂機票，值機時卻被告知無效”的案例備受關注。這幾次事件主要是由於供應商違規操作或供應商員工操作失誤造成的，且近期將進一步加強對於供應商的監管。【詳情】

攜程“機票門”一再發酵回應推給供應商惹來眾怒

2016-01-13 17:31:02

昨天一則新聞刷爆不少人的朋友圈，“攜程在手，説走走不了”的“機票門”，一個石子激起的波瀾未平。因為不是每個票號都會抽查，給一些供應商鑽空子出售違規機票提供了可乘之機。【詳情】
頻出假機票，公信力皮之不存，攜程毛將焉附？

2016-01-13 17:28:07

1月9日，有消費者在公眾平臺曝料稱，自己在攜程上預定了一張機票，但因涉嫌轉賣積分票，在國外登機時被認定無效。假機票事件接踵而至，恰逢購買春節回家機票進入高峰期，由此不可避免使人對攜程這個國內最大的OTA平臺産生懷疑。【詳情】
機票無法登機，平臺方攜程應主動擔責

2016-01-12 06:56:22

違規以積分兌換機票導致乘客無法登機，問題出在代理商，疏于監管的平臺也難脫其責，在事後監管與處理上，不能有任何妥協退讓。【詳情】
攜程回應購票遊客登機遇阻：概率低於萬分之二

2016-01-11 14:13:00

針對近日媒體曝光的“攜程買機票登機遇阻”一事，今日攜程發聲明回應稱，旅客到場無票的發生概率低於萬分之二，攜程將努力將此概率進一步降低。【詳情】