2021年11月，工商銀行上饒分行堅持疫情防控和金融服務“兩手抓、兩手硬”，深入貫徹“我為群眾辦實事”實踐活動，全力做好信貸服務保障，幫助信貸企業及客戶解決資金難題。

11月16日，該行通過線上方式順利召開信貸集體審議會，審議通過一戶政府平臺增加抗疫專項授信需求及四戶疫情期間有資金需求的信貸客戶準入。

疫情防控期間，針對企業客戶申請貸款或續貸提供資料不全、手續存在瑕疵等情況，該行採用“先行受理、容缺辦理、事後完善”模式，保證了企業貸款的正常發放。某醫院貸款到期，因疫情原因無法取得擔保公司的續保手續，該行市、縣兩級主動與省信擔聯繫商議，在取得省信擔同意展期告知函和核保書的前提下，該筆貸款順利辦理展期。為保障財園通的續貸和新增發放，我行建立財園通客戶臺帳，實行容缺辦理，解決疫情期間小企業的資金困難問題，為上饒地區實體經濟發展貢獻工行普惠力量。（供稿：工商銀行上饒分行）