日前，中國電子資訊産業發展研究院聯合業界多方編制了《工業網際網路平臺新模式新業態白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。白皮書重點介紹了工業網際網路的5個新模式，以及5個新業態。其中，針對工業電子商務，白皮書指出，一些企業正在基於工業網際網路平臺和工業電子商務平臺之間的互聯互通，加強生産數據與業務數據、用戶數據的精準對接，統籌各部門資源協調配置，推動交易對象從實體産品向製造能力遷移，加速商業模式從産品交易向用戶交互遷移，支撐經濟範式從規模經濟向範圍經濟遷移。

實現兩大“遷移”

工業電子商務是電商服務從消費領域向工業領域延伸的簡單形態，面向原材料、零部件、設備等標準化産品，為眾多工業企業提供線上交易場所。白皮書認為，工業電子商務正以供應鏈為核心形成資訊流、商流、物流、資金流等業務數據閉環，亟須加強與生産端數據全面對接，擴展服務範圍，創新價值創造機制。而工業網際網路平臺作為工業全要素、全産業鏈、全價值鏈的連接中樞，可實時、準確地匯聚研發、生産、運維等核心製造能力，通過與工業電子商務數據互聯互通，實現製造能力線上發佈、智慧檢索和精準對接，優化製造資源配置效率，提高産業鏈整體協作水準。

從商業模式上看，工業電子商務實現了從産品交易向用戶交互的遷移。傳統工業電子商務以即時性的産品交易為核心，容易導致商業模式單一、用戶黏性較低、後市場服務體系不健全等問題。隨著網際網路、大數據、人工智慧、5G等新一代資訊技術不斷突破和應用，經濟社會步入萬物互聯時代，各類産品網聯化、智慧化發展水準不斷提高，為獲取産品全生命週期數據創造了有利條件。工業網際網路平臺與工業電子商務平臺融合融通發展，有利於協調産業鏈各環節，以用戶為中心提供高品質、有溫度、全流程的交互服務，提高用戶滿意度和忠誠度，打造供需雙方協同互動、共創共贏的産業新生態，深刻重塑工業電子商務運作模式。

從經濟範式上看，工業電子商務促進從規模經濟向範圍經濟的遷移。白皮書指出，工業電子商務在各行業中的普及應用，有效簡化了行銷層級，縮減了産品流通環節，打通了用戶與企業直接溝通渠道，可助力企業精準採集用戶定制需求。工業網際網路平臺在製造業各領域的快速滲透，可協同驅動設計、生産、倉儲、物流等部門敏捷響應定制需求，推動生産方式由單一品種大批量生産向多品種大規模定制轉變。在工業網際網路平臺和工業電子商務的共同作用下，製造業産品和服務的多樣性將得到全面提升，高效滿足用戶個性化、差異化定制需求，帶動經濟發展範式由規模經濟向範圍經濟遷移，推動全社會範圍內資源無縫對接，為經濟發展注入新動能。

白皮書指出，工業電子商務的典型應用場景主要包括集採集銷、垂直行業電商、工廠直銷等。在集採集銷領域，各龍頭企業依託供應商、渠道、客戶等資源優勢，基於工業電子商務平臺和工業網際網路平臺互聯互通，面向行業用戶的採購銷售需求提供線上交易、支付結算、物流配送等服務，推動産業鏈上下游企業訂單、生産、庫存等資訊的精準對接，實現物資編碼標準化、供應商管理一體化、採購需求協同化、採購流程規範化，確保企業間供應鏈協同和業務協同，提高産業鏈整體採購銷售數字化、網路化、集約化水準；在垂直行業電商領域，電商平臺企業深刻把握工業電子商務在不同行業中的擴散規律和滲透趨勢，加速與垂直行業工業網際網路平臺形成數據互聯互通的協作體系，面向鋼鐵、汽車、電子等重點行業開展網上交易、加工配送、技術服務、支付結算、供應鏈金融、大數據分析等服務，進一步降低交易成本、優化産業結構、提升資源配置效率，提高特定行業電子商務社會化、專業化、一站式服務水準；在工廠直銷領域，服裝、傢具、家電等行業基於工業電子商務平臺和工業網際網路平臺互聯互通，實現終端用戶與生産端企業直接對接，整合行銷渠道，開展網路直銷、社交電商等直銷業務，面向用戶提供銷售報價、訂單跟蹤、物流查詢、售後運維等綜合服務，有效縮減産品流通環節，加快形成敏捷高效、動態感知、準確響應的網路直銷體系，提升企業核心競爭力。

三大舉措助推産業發展

對於如何推進工業電子商務的發展，白皮書給出了具體建議。

首先，完善數字基礎設施建設。

一是加快設施數字化改造，結合行業發展特點和工業電子商務應用趨勢，全方位推動設備、産線等硬體設施數字化升級，提高企業生産、經營、運維等領域的數據採集能力；二是優化網路傳輸性能，加快部署5G等網路基礎設施，確保生産端與行銷端資訊實現低時延、高可靠、高速率的傳輸，有效提升各部門對不確定性經營環境的應對能力；三是建設雲端大數據中心，在雲端匯聚生産、訂單、物流等數據資源，破除數據流通堵點，激發數據資産活力，以數據的自由流動高效串聯企業內各部門，實現資源配置的全局優化。

其次，深化新興技術融合應用。

一是深化物聯網應用，提升産品智慧網聯水準，獲取貫穿研發設計、生産製造、運維服務等産品全生命週期的數據，深度挖掘電商業務創新點，拓展企業盈利渠道；二是深化人工智慧應用，借助圖像識別、語義識別、聚類分析等技術手段，對經營數據進行整理、分析、去噪，輔助商業決策優化，提高企業核心競爭力；三是深化區塊鏈應用，推動産品生産、訂單、品質等數據上鏈，打造一個可信、透明、可追溯的産品數據證據鏈，有效避免産品假冒偽劣、虛假交易、偷稅漏稅等問題。

最後，加速平臺體系互聯互通。

一是加速資訊對接，完善工業網際網路平臺與工業電子商務平臺資訊對接標準體系，推動研發、製造、供應等生産端資訊與訂單、資金、物流等行銷端資訊精準對接；二是加速能力協同，基於平臺間資訊精準對接，帶動製造能力和行銷能力協同互補，優化傳統業務流程和資源配置方式，塑造企業競爭優勢；三是加速業務協作，基於平臺間資訊對接和能力協同，實現企業市場需求與供給兩側內外數據流動，推動研産供銷服等全流程業務協同開展，提高企業運營效率。