一是加強業務培訓,積極開展靈活就業人員醫療保險費業務培訓工作,對內開展社保政策培訓、系統操作培訓,重點培訓一線窗口工作人員及分局業務人員;對外重點培訓對象為繳費人,主要對靈活就業人員醫療保險費繳納的政策、大致流程及微信繳納方式進行講解。

二是加強宣傳輔導,為讓繳費人及時、準確了解社保費相關政策和繳費程式,在徵收大廳設置社保繳費諮詢崗,開展對社保費徵繳政策、申報流程、徵繳時間、繳費渠道的宣傳。同時通過辦稅服務廳LED顯示屏、微信群等媒介,積極推送社保費相關政策,重點宣傳自助繳費方法及流程,確保繳費人了解政策,為集中徵繳營造良好氛圍,提高繳費人滿意度。

三是加強工作預警。針對繳費人員眾多,可能導致的突發事件進行全方位的認真評估,有針對性的制定各項應急措施,設置一窗通辦窗口,提供延時服務,錯峰繳費等措施,確保將各項突發事件解決在萌芽狀態,提高繳費效率。(赤城縣稅務局于海紅)