工行奉新支行以賬戶拓戶擴面提質為工作抓手，把服務與發展緊密聯繫起來，不斷提高中高端客戶市場競爭力，全力推進新客戶市場行銷和存量客戶提質增效，對公客戶擴戶提質工作實現新跨躍。
一、主動出擊。採取走出去請進來，主動出擊，全方位地走訪企事業單位以及周邊市場，了解掌握存款開戶情況，發動全員對優質客戶及潛在客戶進行行銷。邀請企業主管及財務人員到網點，現場觀察了解辦理業務的流程和服務品質等情況，得到了企業客戶的認可。
二、搶抓源頭。緊緊圍繞“堅定不移抓客戶”這條主線，千方百計做好對公客戶增容工作。充分發揮該行綜合服務優勢，認真落實上下整體聯動、專業密切配合、對公對私一體、前中後臺相互扶持聯動的行銷服務機制，有效組合各類産品，為客戶量身定做綜合化金融服務方案，促進客戶和存款增長。
三、深入挖潛。以中小企業為重點客戶，以工業園、商貿區、專業市場、商業街為重點區域，組成行銷小分隊，開展拉網式行銷活動。通過實施銀校通客戶專項行銷競賽活動，豐富存款增長渠道。同時，加強高層行銷，重點行銷政府部門、系統客戶、集團客戶及上下游企業、供應鏈企業。
四、加強服務。該行制訂了優質客戶走訪制度，了解企業的經營狀況、遇到的問題，幫助企業解決一些實際困難。並主動從一些小事做起，如資金劃轉怎樣能夠快捷省時，企業開支主動幫助換一些零錢，和財務人員做好客情，隨時掌握企業資金動向，為其提供現代化的服務手段，解決他們的困難，以優質服務感動了企業，競爭了存款。（供稿：工行宜春奉新支行 溫紅梅）
