深圳網上政務服務能力蟬聯全國重點城市第一

近日，《省級政府和重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）調查評估報告（2020）》發佈，深圳繼2019年在重點城市排名居首後，今年再次位列第一。深圳市線上服務成效度指數（好差評制度建設）、服務方式完備度指數排名第一，線上辦理成熟度指數、服務事項覆蓋度指數排名第二，辦事指南準確度指數排名第三，總體指數排名第一。

目前，深圳市政務服務事項100%進駐網上辦事平臺，推出以“我要”打頭的高頻“一件事一次辦”服務1327個；大力推進最多跑一次、不見面審批改革，99.92%的政務服務事項實現最多跑一次，94.05%的行政許可事項實現零跑動辦理；加快推進智慧政務服務改革，“秒批”事項已達212個，“無感申辦”事項達到196個；全面推廣移動辦事、掌上服務，“i深圳”APP已進駐1個中直單位、39個市級單位、10個區政府的7676項服務以及29類電子證照和電子證明，全市95%以上個人事項和70%以上法人事項已實現掌上辦理。“i深圳”APP累計下載數已超過1700萬，註冊用戶數超過900萬，月活用戶數超過500萬。（記者 李定）