廣東政務服務網上線一週年 個人可線上辦理事項數超133萬 未來可用手機申辦收入證明

9月19日,廣東政務服務網迎來上線一週年。一年以來，廣東政務服務網覆蓋全省21個地市、48個省直部門、5000多個市縣部門和27000多個村鎮，累計訪問量超2.62億，法人註冊數超655萬，法人事項數超94萬，個人註冊數超1600萬，個人事項數超133萬，交出了一張漂亮的成績單，“少一趟奔波，為更好的生活”的服務理念逐漸深入人心。

　　一站式企業開辦服務辦理量達14萬筆

為減少開辦企業到辦事窗口的跑動次數，提升辦事效率，廣東政務服務網上線了企業開辦專題，可一站式完成企業開辦相關填報，以數據為紐帶，實現線上、線下的融合辦理，以電子材料為紐帶，實現跨部門協同，辦理時間壓減到5天內完成。目前，一站式企業開辦服務的辦理量已有14萬筆。

廣東政務服務網設置了“多證合一”辦事專題入口。“多證合一”改革從全面梳理整合各類涉企證照事項入手，通過減少證照數量，簡化辦事程式，降低辦事成本，以“減證”推動“簡政”，從根本上推動涉企證照事項的削減，營造便利寬鬆的創業創新環境。目前整合的證照有24個，既節約企業時間，也降低政府行政成本。目前，“多證合一”辦理量已超過3050萬筆。

持有港澳商務簽注的人員可以多次往返港澳，這為粵港澳企業發展提供了十分便利的條件。廣東政務服務網優化了廣東省內企業、個體工商戶往來港澳商務簽注備案登記，以及人員變更登記的部分。原有業務在備案環節只支援線下備案，並需要多次跑動，如今通過廣東政務服務網，實現了“零跑動，零見面，全天候”式服務，並用數據共用替代紙質材料，大大便利了粵港澳大灣區企業的商務往來。

　　便民服務覆蓋出生登記到養老

廣東政務服務網推出多項便民服務，打通服務群眾的“最後一公里”，提升人民群眾的幸福感和獲得感。

從出生登記到各項養老服務，廣東政務服務網的各項便捷服務，覆蓋了群眾生活的方方面面。從駕駛證的查分、換領，到車輛的年審、補換車牌，通過廣東政府服務網即可線上便捷辦理。今年深圳市上線小汽車搖號服務，更貼心滿足出行需求。從畢業生報到到就業指導以及職業技能鑒定，從房屋租賃到購房置業，無論是“外來媳婦”還是“本地郎”，均可通過廣東政務服務網線上申辦眾多服務事項。

廣東政務服務網推出少數民族自治縣服務專題，標誌著廣東“數字政府”改革建設成果已率先覆蓋到少數民族邊遠山區，不僅為當地群眾提供了高考加分、困難補助等多項便利、實用的民生服務，還宣傳推介了連南、連山和乳源三個自治縣極具少數民族特色風情的文化、旅遊資訊，促進當地政務服務便利化和生態旅遊蓬勃發展。

　　未來全力打造一次登錄“一網通辦”

“數字政府”改革建設任重道遠，廣東政務服務網新時代也正在開啟。不久的未來，通過廣東政務服務網，群眾和企業只需一個賬戶，一次登錄就可“一網通辦”，將有越來越多的事項可實現網上申請、網上辦理，從支付到物流到評價體系，讓大家切身感受數字化帶來的巨大便利。

廣東政務服務網上線統一政務服務“好差評”系統，整合多個渠道的政務服務評價，實現“線上全覆蓋、線下全聯通、數據全匯聚、結果全公開”，建立完善的“好差評”監督、整改、反饋全流程閉環機制。同時實現各級各部門評價資訊實時匯聚，多維度榜單對比，打造全國標準統一的政務服務評價體系。用戶可以對辦事的過程、結果進行評價，讓反饋意見渠道更暢通。

在電子證照和電子印章應用方面，目前首批上線10種電子證照，在辦事的時候可以免提交證照，後續還將持續增加電子證照的種類和數量。通過電子印章應用，可直接在手機上申辦和接收“收入證明”、“政審證明”等證明。目前省教育廳、廣州市人社局、廣州市醫保局等7個電子印章已經上線應用，省教育廳推出的全省高校畢業生報到證加蓋電子印章，目前已累計簽章70萬次。

通過大數據和移動網際網路技術，廣東政務服務網覆蓋廣東省48個省直部門、21個地市，涵蓋個人生活，企業經營的方方面面。未來，廣東政務服務網還將全力打造網廳門戶、申辦受理、智慧客戶、用戶中心等系統模組，提供就業、生育、教育、戶籍、出入境等豐富的服務事項。

　　附：廣東政務服務網十大任務目標

1.統一事項規範，實現線上線下一套標準服務。

2.統一身份認證，實現一次註冊、全網通行。

3.統一數據共用，促進政務數據整合匯聚、共用應用。

4.統一電子證照服務，減少提交紙質辦事證明材料。

5.統一電子印章服務，保障網上辦事材料合法可信。

6.統一“好差評”，暢通群眾服務評價渠道。

7.統一物流服務，推動企業群眾少跑腿。

8.統一支付服務，實現足不出戶輕鬆繳費。

9.統一諮詢投訴服務，暢通政民互動橋梁。

10.統一政務服務工作門戶，提升政府工作效率。（記者/柯言 通訊員/范琛）