“人才政策好，就怕申報辦理得一件件來回跑，青島有了這個人才服務的聯辦平臺，可以一鍵勾選、想辦就辦，對我來説真是方便了很多。”剛剛通過青島“人才服務一件事”聯辦平臺申辦了在職人才落戶和高校畢業生住房補貼的歌爾聲學新晉職員王程博告訴記者。為著力破解人才公共服務領域碎片化等難題，日前，青島上線“人才服務一件事”聯辦平臺，通過邏輯理順、數據共用、材料去重、路徑重塑，讓分散在全市公安、住建、教育、人社等8個職能部門的13個高頻人才服務事項實現“一口進、一併辦、一網通”，最終達到“一件解決”效果。

　　“人才服務一件事”聯辦平臺上線後，服務對象可登錄“山東政務服務網青島站”網站，根據自身需求選擇單項業務，或選擇多個事項同步聯辦，從“最多跑一次”“一次不用跑”跨越至“一鍵無煩惱”。包括“青島人社·學歷匯”、未就業人才落戶、在職人才落戶、職稱資格確認、高校畢業生住房補貼、青年人才一次性安家費、高校畢業生靈活就業社保補貼、持卡高層次人才服務、人才住房申請、創業擔保貸款申請、社保養老關係接續、個人求職-招聘e站、青年實習實訓公共服務平臺等在內的13個高頻人才服務事項辦理依託該平臺實現了“零跑腿”，資訊只需填寫一遍、材料上傳一套、申請提交一次，辦理次數由原來最多13次縮減為1次，提交申報材料比原來減少47%。同時，辦理進度可實時查詢，滿意程度一鍵反饋，有效解決了人才業務經辦零散化、碎片化問題。此外，以聯辦平臺為載體，人社等部門探索針對不同人群，繪製不同的用戶畫像，實現政策找人、主動推送，切實解決人才對政策“不知道、找不到、看不懂、不會申”等問題，確保政策落實落地。

　　“讓人才事‘好辦’，把人才事‘辦好’，是建設這個聯辦平臺的初衷。受理過程中，出現多部門業務‘交疊地帶’，我們運用聯動協調機制，統分結合予以解決。”市人社部門相關負責人介紹，“人才服務一件事”聯辦平臺著力消除資訊孤島壁壘，突破數據煙囪藩籬，以多部門協同實現惠才利民。

　　“以前辦理引才落戶手續，得登錄不同的模組分別進行學歷確認和資格審核，要反覆填寫資訊。”賽輪集團股份有限公司的HR劉懿宸表示，現在只需要登錄平臺，填寫資訊後可選擇多項業務聯辦，比如申請人才引進落戶的同時，也能一併辦理高校畢業生住房補貼，省時省力又省心。

　　□青島日報/觀海新聞記者 任曉萌