記者從今天在濟南召開的山東省級行業協會消費維權工作站建設工作座談會上了解到，截至6月底，全省推行無理由退貨的實體店經營者達9.55萬家，促成無理由退貨商品14.16萬件，涉及金額4317萬元。

　　為大力開展放心消費全域創建，市場監管部門積極引導經營者承諾並落實無理由退貨，截至6月底，全省推行無理由退貨的實體店經營者達9.55萬家，促成無理由退貨商品14.16萬件，涉及金額4317萬元。

　　同時，市場監管部門還加強消費維權服務站規範化建設，在經營業戶集中場所和行業協會等指導設立消費維權服務站8100個，推動了消費糾紛及時就地解決。

　　山東還在全國市場監管系統率先出臺《關於建立投訴舉報快速回應機制的意見》，對投訴舉報快速分送、快速回應、快速辦理、快速反饋。今年以來，全省系統共調解成功投訴36.68萬件，為消費者挽回經濟損失8022萬元，有效維護了群眾合法權益。

　　今年以來，山東省市場監管局著眼強化消費者權益保護和促進擴大消費、推動高品質發展，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，強化五項措施，積極會同有關部門紮實組織開展放心消費全域創建，著力營造品質放心、交易安心、價格誠心、環境舒心、服務貼心、維權省心的消費環境，不斷提高廣大人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感和安全感，取得了積極成效。（閃電新聞記者 何則偉 李宇航 報道）