原標題：我市實現市本級977項涉企依申請政務服務事項無差別“一窗受理”

　　今年以來，市行政審批服務局持續深化無差別“一窗受理”改革，堅持把制度創新、流程再造作為基礎工程，通過打造“大導服、小窗口、微審批”政務服務體系，實現市本級977項涉企依申請政務服務事項無差別“一窗受理”，綜合受理涵蓋的服務事項數量全省最多，切實讓企業、群眾共用改革紅利。

　　近日，喜大嫂職業培訓學校的馬少全來到市政務服務中心“綜合受理”窗口，遞交了開辦培訓機構所需材料後便安心離開。馬少全説，“之前辦理營利性民辦職業培訓機構資質時，我們需要在兩個服務區、兩個窗口之間來回跑，比較繁瑣。現在辦理這個業務，我們只需要到這個綜合受理窗口，一次性提交所需材料，只跑一次腿，就可以同時獲得辦學許可、完成企業登記。”

　　馬少全如今感受到的方便，正是市行政審批服務局“一窗受理”改革帶來的成效。市行政審批服務局自8月19日起成立了“一窗受理”攻堅專班，將市政務服務中心商事服務區、社會綜合事務服務區、投資建設項目服務區整合為綜合受理服務區，涉及31個市直部門的977項涉企依申請政務服務事項全部納入綜合受理，將以前的37個窗口合減為6個綜合窗口，僅用一個月的時間就實現了無差別“一窗受理”。

　　為更好地推進改革，市行政審批服務局將進駐市政務服務中心的依申請政務服務事項進行流程再造、“粉末化”拆分，並從企業、群眾辦事體驗視角出發，梳理集權力清單、責任清單、服務指南、受理規範、審批標準五位一體的“零基礎”模板。

　　聚焦企業、群眾辦事中的難點、堵點、痛點，我市無差別“一窗受理”改革構建了“諮詢引導”“幫辦代辦”“綜窗受理”“統一齣證”“跟蹤回訪”一鏈式政務服務閉環。這種“一窗受理”的服務模式，實現了受審分離，降低了審批服務中的廉政風險，提高了審批服務效能，解決了原來窗口忙閒不均的現象，減少了差評和投訴。

　　依託“一窗受理”系統平臺，我市通過申請材料數據共用交換，受理環節資訊自動關聯，將不同部門之間的政務數據即時推送，實現“一次告知、一表申報、一窗受理”，暢通了部門間“資訊孤島”。截至目前，市政務服務中心“一窗受理”綜合窗口占比達到92.86%，納入綜合窗口的事項通辦率達到96.5%。

　　市行政審批服務局局長姚振祥説，從重塑辦事流程、檢視倒逼提效、精準貼心服務等方面創新思路舉措、求真細研實幹，凝聚38個政務服務部門和10個縣(市、區)的攻堅合力，我們全力推進無差別“一窗受理”向基層延伸、工程建設項目審批“線上辦、並聯審”、仲介超市增量提質等一系列改革舉措，提升改革的知曉率、落實率、滿意率，擦亮“濱週到”服務品牌，助力現代化富強濱州建設。(記者李偉偉通訊員劉健王楊報道)