行車途中，一位老人因路面結冰摔倒在地上無法動彈，9路線駕駛員楊紅衛立即停車，快速下車將老人攙扶至路邊安全區域；看到一位老年乘客從遠處趕來乘車，115路駕駛員李衍香在站臺耐心等待。幾天之後，老人給她送來一包花生；斑馬線前，一位老人準備過馬路，375路駕駛員周雙主動停車禮讓，老人向他豎起大拇指……連日來，青島街頭上演了暖心一幕幕。

　　老人摔倒在地，他連忙下車攙扶

　　25日清晨，島城迎來大範圍降雪，部分道路出現積雪並結冰。當天上午，城運控股公交李滄巴士9路線駕駛員楊紅衛駕車從百通馨苑向勝利橋方向行駛。11時左右，車輛行駛至峰山路時，楊紅衛在等候乘客上車時，突然看到一位老人摔倒在馬路上。由於事發地路面比較窄，過往車輛較多，倒地老人所處的位置很危險。楊紅衛見狀，趕緊一邊向車內乘客解釋，一邊立即將車輛安全停靠在路邊，然後下車來到老人身邊。

　　“老人家，感覺怎麼樣?能站起來嗎?”來到老人身邊後，楊紅衛確認老人沒有明顯外傷後，嘗試著將老人攙扶起身。在他的幫助下，老人站了起來，並表示自己是因為路滑沒站穩摔倒的，身體無大礙。楊紅衛隨後將老人攙扶到站臺座椅休息。這個時候，在公交站臺等車的乘客也紛紛伸出援手，有的幫老人清理身上的雪花，有的詢問著老人的身體狀況和家屬資訊。面對眾人的關心，老人多次致謝，並表示休息一下就行，不用聯繫家人。

　　確認老人安全後，楊紅衛返回車廂繼續駕車前行。在車上目睹這一幕的乘客，都對他的暖心舉動豎起了大拇指。

　　李滄巴士公司工作人員表示，隨著氣溫變化，部分道路可能會出現反覆結冰的情況。提醒市民盡可能減少外出。乘坐公交車的乘客，在公交車輛進站未停穩時，不要擁擠，要有序排隊乘車，更不要追趕公交車，以免腳底打滑發生危險。

　　感謝駕駛員停車等待，老人送來花生

　　“前幾天我要乘車時離車站還挺遠，你還在耐心等我，讓我覺得很不好意思，今天給你拿了點花生，你留著吃。”23日14時48分左右，城運控股公交李滄巴士公司115路駕駛員李衍香駕車行駛至永安路永新路站時，一名老人一上車就將一個袋子塞給了他。

　　讓老人感受到溫暖的一幕發生在18日下午。當天，李衍香駕駛車輛像往常一樣從李滄體育中心站發往青島求實學院，在車輛行駛至永平路永安路車站時，李衍香通過後視鏡發現一位老人正從青島市第三人民醫院出來，著急地向站牌處趕來。李衍香見狀，便耐心地在原地等待老人乘車，老人上車後連忙道謝。“從這天起，我就決定送給你一份花生當禮物了。”老人笑著對李衍香説，那天之後，她每次乘坐115路車時都拎著這個袋子，希望能碰到這位好心的駕駛員。5天之後如願碰到了，終於了卻了一樁心事。

　　得知事情原委後，李衍香恍然大悟，連忙對老人説：“大娘，您的心意我領了，這是我們應該做的，東西我真不能要。”説罷就要將袋子還回。老人將袋子推給李衍香後，頭也不回地下車離開了。無奈之下，李衍香只能將老人的心意收下。

　　“這些花生，不僅是對我們駕駛員工作的支援，也是一種莫大的鼓勵。”李衍香説，讓乘客滿意是我們最大的目標。今後將繼續提高服務水準，真誠熱情地為每一位乘客服務好。

　　駕駛員禮讓斑馬線，乘客豎起大拇指

　　在仙霞嶺路附近，城運控股公交市北巴士375路駕駛員周雙主動停車禮讓斑馬線，耐心等待行人通過。看到駕駛員主動禮讓，一位等待通行的老人向他豎起大拇指致謝。看到老人的點讚行為後，周雙也豎起大拇指回應，兩人之間相互點讚的暖心行為，傳播了正能量，彰顯了城市文明。

　　23日15時11分左右，周雙像往常一樣駕車行駛至仙霞嶺路附近時，看到前方有幾位行人在等待過馬路，於是他停穩車輛，揮手示意行人通過。令人意外的是，一位七旬老人看到周雙主動停車文明禮讓後，向他豎起了大拇指表示感謝，周雙也立即豎起大拇指回應老人，兩人之間的暖心互動感動了車廂裏的乘客。

　　“禮讓斑馬線確保行人安全通過是一名公交駕駛員的職責。沒想到一個小小的舉動，能得到如此的認可，以後我一定會做得更好，主動禮讓斑馬線上的行人。”周雙説。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王正宇 宋曉蕊)