今年以來，市行政審批服務局以黨史學習教育為契機，紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持用戶思維、客戶底線，聚力解決企業、群眾“急難愁盼”問題，持續深化政務服務改革，提升政務服務品質，探索出“大導服、小窗口、微審批”的政務服務新模式，著力打造“讓企業和企業家舒服”的營商環境。

　　該局積極推動“全省通辦”“跨省通辦”事項在我市落實落地，已于6月底完成107項“全省通辦”、74項“跨省通辦”年度任務，建立了全市通辦事項聯絡網，與省內15個兄弟地市建立起102個高頻通辦事項業務體負責人聯絡清單，方便與省內其他地區取得聯繫。我市是省內唯一在國家一體化政務服務平臺“雲上辦”專區與21省317地實現高頻事項線上辦理的地市，並成為山東省“異地通辦”窗口線下工作流程起草試點地市。我市還積極拓展“跨省通辦”範圍，與31個省(自治區、直轄市)299地建立聯繫。此外，全市各級共設置通辦專窗279個，其中延伸到鄉鎮(街道)和園區129個，更加方便有異地辦事需求的企業和群眾家門口辦事。

　　今年9月，杜海波先生通過網上辦理方式，為自己在吉林省的兩家公司完成登出手續，近日記者對其進行了電話回訪。杜先生説：“幾年前我和朋友在吉林省前郭縣註冊了一家文化傳媒公司，今年因為業務原因要進行簡易登出，在網上完成登出公示後，原本需要再跑回當地辦理登出手續。了解到濱城區行政審批服務局有‘跨省通辦’業務時，抱著試一試的心態來到‘跨省通辦’專窗諮詢，幫辦員全程幫著我完成了登出決議、申請書等材料整理上傳，然後完成材料全程預審、提報等流程，就這樣很快完成登出線上審批，切切實實感受到了異地通辦服務的高效便捷。”

　　為加快推進全市村(社區)專(兼)職幫辦代辦員配備，打通服務群眾“最後一公里”，市行政審批服務局在全市2996個村和206個社區配備幫辦代辦員7305人，實現全市村(社區)全覆蓋，將與群眾生産生活密切相關且適合在村級辦理的養老保險、醫療保險、民政服務、社會救助、衛生健康服務、就業創業服務、退役軍人事務、老年人優待、殘疾人幫扶、惠農政策落實等政務服務事項納入村(社區)幫辦代辦服務清單管理，幫辦代辦清單事項300余項，目前已完成幫辦代辦12萬餘件次，服務群眾11萬餘人次，實現了民生事項“小事不出村、大事不出鎮”。

　　濱城區秦皇臺鄉站東新村村民張洪順説：“前段時間，我的社保卡到期了，聽説需要到鎮上辦理，我這麼大歲數了去一趟很麻煩，就一直拖著沒去辦。現在，村裏有了幫辦代辦員，直接用手機幫我操作辦理了，過了幾天我的社保卡就郵寄到村委會，幫辦代辦員親自給我送來，這真是給老百姓辦了件大好事啊。”

　　市行政審批服務局機關黨委專職副書記張浩説：“市行政審批服務局將深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，全力構建政務服務新格局，打造政務服務新體驗，展現政務服務新作為，讓‘辦事不求人，輕鬆辦成事’成為企業和群眾點讚認可的辦事體驗，持續擦亮‘濱週到’服務品牌，為現代化富強濱州建設貢獻力量。” (記者李偉偉通訊員張馳趙景濤劉亞楠報道)