記者從濟南火車站獲悉，春運將至，濟南火車站新建門鬥將正式啟用，進站口由過去的8個增加至16個，安檢儀由7台增加至10台，進站門鬥擴建465平米。
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此外車站增設了務工、學生專用窗口，旅客購票支付方式上全面升級，售票窗口和自助售票機全部實現微信掃碼支付、雲閃付、支付寶支付功能，自助售票機還加裝了港澳臺旅客購票專用識讀設備，方便不同旅客取票需求。
“很方便!不用盯著滾動屏看了，手機上一目了然。”金女士下載了“齊魯大動脈”APP，通過手機APP實現自助進站、候車、乘降、出站位置引導、設施查詢等自助資訊服務。另外旅客可以掃描車站內張貼的“鐵路12306”微信小程式二維碼，進行余票查詢、停站資訊及本人行程管理等便捷資訊服務。
今年春運，車站在客運增設客運攝像頭達466個，實現站區旅客乘降環節的全覆蓋，建立與地方氣象部門聯絡制度，及時下發預報預警資訊，動態關注網際網路換票預警，第一時間掌握客流變化。
同時利用12306網際網路大數據資訊與站內客流小數據預警預報，建立“雙網融合”，通過掌握線上大數據變化和線下小數據引導，合理利用客流潮汐情況，增減現場服務人員，應對突發事件，滿足旅客不同需求。(見習記者 王瑞超)
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