中國網山東6月13日訊 近年來，榴園司法所結合工作實際,把市、區矛盾化解各項工作要求落地做實,以覆蓋全鎮的網格化調解組織為基礎，積極響應上級“公調對接”要求，不斷探索創新人民調解的新模式，通過多方聯動、銜接配合，與轄區派出所緊密聯繫，積極開展聯調活動，擴大多元調解的“朋友圈”。
強化保障，夯實工作基礎
一是高站位謀劃，強化工作制度保障。為確保成效，區司法局與區公安分局採取了多項措施保障工作推進。明確了對接工作機制，出臺了《關於治安、自訴案件委託人民調解實施辦法》，就治安、自訴案件與人民調解對接的範圍、原則、程式等作出明確規定，提供了機制保障。在各派出所設立公調對接工作室和聯絡員，負責案件的對接分流;建立“1+2”調解模式，1是指一名民警，2是指一名司法所工作人員和一名村(居)司法行政協理員，主要用於應對比較複雜的糾紛，普通糾紛民警可不參與，複雜疑難糾紛必須有民警配合。
二是高標準選任，強化組織保障。在“公調對接”體系中，一方面是選任在調解工作中有豐富經驗的人員組成聯動調解小組，實現人員的強化配置和強強聯合，實現了職能資源的充分整合、功能優勢的充分發揮，構築了上下聯動、左右對接的矛盾糾紛聯動體系;二是根據當地實際，按照“科學高效、因地制宜”的原則，以覆蓋全轄區的網格化體系為依託，縱深擴大“公調對接”的朋友圈，把了解矛盾一線的基層村隊工作者納入調解網路之中，使之能夠第一時間排查了解發生在“田間地頭”的矛盾糾紛。
三是細化調解流程，強化程式保障。司法行政部門和公安機關共同制定“公調對接”工作的一系列程式，規範檔案管理，統一製作“兩書一函”，即《治安、自訴案件委託人民調解委託書》、《人民調解申請書》、《治安自訴案件委託人民調解反饋函》，確保對接每一個環節都有檔可查，細化調解流程，完善調解案件的受理、登記、反饋等流程，確保工作有章可循、有序規範。
完善體系建設，提升調解績效
一是借助“公調對接”這一工作體系，進一步整合資訊資源優勢，充分發揮人民調解員和公安民警身處基層熟悉社情民意的優勢，建立資訊暢通、反應靈敏、傳遞快速的資訊聯動共用機制，快速分析矛盾糾紛特點走勢，研究相應的預防處置對策，提高調解的工作效率。
二是強化業務培訓，提高調解工作實際技能。在具體工作實際中，結合矛盾調解範圍廣、糾紛多樣的特點，要求工作人員始終將法律法規、調解技巧、調解實物的學習貫穿于日常工作中，實現崗前必學、月月必學的制度，了解總結工作的方式方法，不斷提高調解矛盾糾紛的能力和水準。
通過“公調對接”這一工作體系的建設和不斷完善，實現了人民調解多方力量的聯動配合，使人民調解工作的範圍更廣、層面更深、效果更好，有效減少了各類矛盾糾紛的發生，提高了化解效率，維護了轄區的社會和諧穩定。（孔祥閣）
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