中國網山東11月14日訊 今年以來,淄博市張店區馬尚鎮充分發揮行政調解在化解行政爭議、提高行政效率、構建和諧社會中的主渠道作用,做到“三個堅持”,強化馬尚鎮政調解工作。
堅持打造多元化的行政調解人員隊伍。行政調解員隊伍不斷壯大,人員組成呈現出多元化,除鎮政府15名工作人員作為行政調解員參與行政調解工作外,還邀請律師作為特邀調解員為糾紛調解提供專業的法律意見,另外,33個村居、社區一線工作的村居工作者和網格員也納入其中,組成了一支多樣化的行政調解人員隊伍,為行政調解工作的開展奠定了良好的基礎。
在調解中堅持“依法調解,以理服人”的工作思路。在充分掌握案件主要矛盾的基礎上,對矛盾糾紛展開全面的調查,在調解過程中確保程式合理合法;根據法律和事實以及雙方當事人的矛盾焦點,本著公平正義的原則制定有效的調解方案,爭取在調解過程中得到雙方的認同,儘快解決矛盾爭議。
為積極化解各類矛盾糾紛,堅持打造便捷化的行政調解服務窗口。在我鎮綜治維穩服務中心設立了行政調解和法律服務工作接待窗口,有專人值班負責接待工作,併為前來要求調解的當事人及調解事項進行登記;對於不屬於行政調解範疇的,主動告知其他解決途徑,保證矛盾糾紛的有效化解。
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