中國網山東11月10日訊 淄博市周村區絲綢路街道採取靈活多樣的方式，最大限度化解各類糾紛，將矛盾化解在基層狀態，營造和諧穩定的社會環境。
加強宣傳，提升群眾認同感。採取多種形式，在街道和各村居深入宣傳行政調解政策和相關法律、法規，不斷提高轄區群眾的法律素質和依法維權意識，提高群眾對行政調解的認同，自覺把調解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
認真接待來訪群眾，實行領導接訪制度，做好記錄，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任科室限時解決，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，對於確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細緻地做好説服和解釋工作，進行調節和疏導。今年以來，共接待群眾來信、來訪67起。針對常見的、多發性矛盾糾紛，以預防和化解作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。(周村區法制辦)
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