中國網山東11月10日訊 高青縣木裏鎮通過“四抓手”為行政調解工作提質增效，主要通過以下幾點：
一是抓調解網路建設，實現調解組織“全覆蓋”。加強與人民調解工作的雙向聯動，實現相互支援配合，做到互通資訊和資源共用，使更多公共服務領域的矛盾糾紛得到專業化有效化解，確保矛盾糾紛化解在萌芽狀態，維護了基層社會的安全穩定和諧。
二是抓調解人員的配備，促進調解人員“專職化”。注重把公道正派、熱心行政調解工作並具有一定政策水準、法律知識的人員選聘到行政調解隊伍中來，同時採取舉辦培訓班、以會代訓等形式，加大對行政調解員的分級培訓，提高他們的政治業務素質和調解技巧。
三是抓調解方式方法的優化和效果，提高調解工作“公信力”。對於較為複雜的案件，充分發揮行政調解、人民調解和司法調解“三調聯動”作用，多管齊下，綜合發力，力求案件“平安落地”。對簡易案件可以根據當事人的要求到府服務，也可以採取電話調解，事後補簽調解協議的方式，即節約了時間成本，又提高了調解效率。
四是抓普調結合，實現服務群眾“零距離”。充分利用開展“一村一法律顧問”、“法律援助扶貧”和“法治文化送戲下鄉”等活動的有利時機，多形式、多渠道面向全社會廣泛深入普法宣傳，提高群眾法律意識的同時，使廣大群眾對行政調解更加了解和信任。加大管區、村調解室建設，依託“一村一法律顧問”工作的進一步全面鋪開，打通服務群眾“最後一公里”阻塞，實現服務群眾“零距離”。(高青縣法制辦)
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