中國網山東11月8日訊 “我想租個門頭幹個小買賣，房東要的房租太高，一直拖著沒達成一致意見，想快點解決，我就撥了政府公開的行政調解熱線，好事多磨，現在辦成了。”説到不怕麻煩，淄博市桓臺縣的王大姨對行政調解員的工作讚賞有加。桓臺縣新城鎮行政調解室掛牌成立，提出並啟動了“大調解”工作模式，有效推進了各類矛盾糾紛的有序化解。
行政調解是國家行政機關處理民事糾紛的一種方法。由行政機關主持的行政調解如何達到實效，桓臺縣新城鎮將行政調解工作關鍵點放在了幹部作風上。據了解，桓臺縣新城鎮行政調解室掛牌成立之後，通過明晰工作內容、確定工作人員、健全完善工作制度、公開公佈行政調解熱線電話等方面，全面有序開展行政調解工作。
工作中，新城鎮行政調解工作人員實行專兼職相結合的方式，專職行政調解員之外的兼職行政調解員涵蓋了鎮法律顧問、司法助理員、經委、建委、農委、計生、民政等各委辦調解員，以及群眾矛盾糾紛調解經驗豐富的管區幹部等，按照“多元調解、有效化解”的原則，多措並舉，法律化、科學化、人性化的靈活開展行政調解工作。調解員接手一件矛盾糾紛就負責到底，人人繃著有矛盾糾紛就想方設法化解”的弦，自覺擔當，敢於攬責，同時鎮行政調解工作室設立了矛盾糾紛定期排查制度、糾紛化解回訪制度等，有效推進了各類矛盾糾紛的有序化解。
同時，新城鎮提出並啟動了“大調解”工作模式，行政調解工作範圍之“大”體現在調解事項不設條條框框，只要群眾通過政府進行調解的，一律納入行政調解範圍。新城鎮相關負責人對記者表示，下一步行政調解工作室還將探索由政府窗口下移到基層，拉近與群眾距離，真正用實效維護和諧穩定發展環境。
新城鎮在多元化解矛盾糾紛工作機制中，有效實現人民調解、行政調解、司法調解的有機結合，整合資源，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。(桓臺法制辦供稿)
歡迎廣大網民為中國網山東提供新聞線索，積極投稿。中國網山東熱線電話:【0531-88556593】 投稿郵箱：zgwsdchina@126.com 中國網山東微網志：http://weibo.com/aixinqiye 微信公眾號 ：sdpdchina
