中國網山東10月10日訊 今年以來，淄博市周村經濟開發區創新開展行政調解工作，建立健全與人民調解、司法調解的協調和資訊溝通機制，最大程度地形成解決矛盾糾紛的合力，使群眾訴求和矛盾糾紛及時化解在基層。
一是加強調處陣地建設。全區行政調解工作部署開展後，開發區立即成立了行政調解委員會，由黨工委書記親自挂帥，班子成員為責任領導，保障了行政調解工作的順利開展。同時，建立了標準化的行政調解室，配備錄音筆、電腦、錄影機等辦公設備，形成了行政調解有窗口、調處活動有陣地、調解網路全覆蓋的工作格局。
二是規範完善調處體系。以“三個一”建設為抓手，依託人民調解、司法調解陣地和力量，建立“街道—村—村民小組”三級調解網路，打造基層調解“一張網”;街道、村配備專職調解員和法律顧問，各村民小組每20-50戶聘請1名調解資訊員，組建成一支專業化、多層次的調解隊伍;全面梳理行政調解事項清單，明確行政調解委員會的職責及行政調解範圍、時限和程式，制定規範的行政調解文書，實行一案一卷，形成了一套規範的調解機制。
三是注重經驗學習和宣傳。學習借鑒外地及人民調解、司法調解形成的管用有效的調處經驗，借助網路等資訊化平臺，有效整合資源，實行“訪調對接、訴調對接、民行對接”，實現優勢互補、資訊共用。同時，充分利用微信公眾號、服務大廳LED顯示屏、各村宣傳欄等，加強對行政調解工作的宣傳，提高群眾的知曉率。及時挖掘總結工作中形成的做法、經驗，加大對上對外宣傳推介力度，為全面開展行政調解工作提供輿論支援。(周村區法制辦)
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