中國網山東10月10日訊 近日，淄博市張店區勞動人事爭議仲裁院積極探索“網際網路+”調解方式，通過微信軟體平臺成功調解一起爭議案件。
當事人王某因工資的發放時間及業務提成與單位發生爭議，單位負責人經常出差，不便參加庭審。為進一步提升爭議案件處理效率，節省雙方當事人時間，張店區通盤考慮、充分分析，決定通過微信平臺進行遠端調解處理。在對進入系統的雙方當事人的身份及其與終端設備等的一致性等進行核實確認的基礎上，調解員發起微信視頻進行調解活動，雙方充分溝通後達成調解意見。
今年，張店區勞動人事爭議調解仲裁院引入“網際網路+調解”服務理念，打造“智慧調解”。繼這次推出“微信調解”後，還將開展“遠端視頻調解”等智慧化爭議調解或指導調解模式，實現溝通無距離，為爭議雙方當事人提供更快、更便捷的服務。(張店區勞動人事爭議調解仲裁院)
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