2017年騰訊一季報顯示，網遊收入228億元，幾乎佔了騰訊總體收入的半壁江山。網易遊戲收入也突破百億元，同比增長44%。在遊戲成為騰訊、網易吸金利器的同時，火爆的《王者榮耀》《陰陽師》也引來了讓青少年成癮的非議。
專家建議，監管部門應加強監管力度，儘快啟動網路遊戲分級制度；遊戲企業應提高企業責任意識，讓網遊實名制認證落到實處；此外，科學的家庭教育也不容忽視。
平臺回應
均拒絕透露用戶年齡結構
“《王者榮耀》一季度收入120億元，賣皮膚日入1.5億元”，“11到20歲玩家比例高達54%”，對於上述傳聞，騰訊公司回應廣州日報記者採訪表示，根據相關財務規定，騰訊從未披露過單款産品的收入數據。由於涉及商業機密，騰訊從未公開披露《王者榮耀》的用戶數據，目前媒體引用的失實數據主要來源於TBI騰訊瀏覽指數，該數據只能代表通過瀏覽器檢索過“王者榮耀”的用戶的年齡結構，與《王者榮耀》真實玩家比例存在差異。網易公司昨日也回應稱，因涉及商業機密暫不公佈《陰陽師》的用戶數據。
騰訊遊戲負責人透露，目前《王者榮耀》12歲以下玩家比例只佔到一成出頭，另外，根據4月統計的新增用戶來看，12歲以下玩家比例只有5%。
記者發現，騰訊一季度手遊整體收入為129億元，如果按“《王者榮耀》一季度收入120億”的説法計算，騰訊其他手遊産品一季度收入一共僅9億元，這絕無可能。
關於有媒體稱“目前《王者榮耀》註冊用戶已超過2億，日線上人數已達5000萬，每7人中至少有一個人在玩《王者榮耀》。”騰訊認為不實，上述數據（最高同時線上、日活躍等）均基於遊戲的註冊賬號，而在遊戲領域，一個自然人擁有、使用2個甚至多個賬號，這種情況是十分常見的，因此該數據並不等於實際使用人數。
騰訊還表示，作為“網路遊戲未成年人家長監護工程”的首批發起企業之一，騰訊遊戲已經於今年率先推出“成長守護平臺”系列服務。實名認證並綁定未成年人遊戲賬號、相關綁定賬號登錄遊戲和相關消費的實時提醒、查詢、設置等，可以協助家長對未成年人子女的遊戲賬號進行健康行為的監護。
專家呼籲
儘快啟動網路遊戲分級制度
2016年年底，文化部發佈了《關於規範網路遊戲運營加強事中事後監管工作的通知》，對於未成年人安全上網提出了諸多規範，要求網路遊戲運營企業要設置未成年用戶消費限額，限定未成年用戶遊戲時間，並採取技術措施遮罩不適宜未成年用戶的場景和功能等。這也是移動遊戲第一次被納入政策監管範圍。
今年1月，國家網信辦起草《未成年人網路保護條例(送審稿)》，這是一部專門針對未成年人網路保護的法律。《條例(送審稿)》要求，網路遊戲服務提供者應當採取技術措施，禁止未成年人接觸不適宜其接觸的遊戲或遊戲功能，限制未成年人連續使用遊戲的時間和單日累計使用遊戲的時間，禁止未成年人在每日0：00至8:00期間使用網路遊戲服務。
中國傳媒大學文法學部法律系副主任鄭寧在接受廣州日報記者採訪時説，移動網際網路時代，隨著智慧手機和移動支付普及，手遊用戶的門檻越來越低，而手遊端監管政策近年才出臺，需要進一步落地。應該儘快啟動網路遊戲分級制度，劃分出哪些適合未成年人接觸，哪些需要在監護下才能接觸。
鄭寧認為，想從根本上解決未成年沉迷遊戲問題，監管部門應及時更新監管手段及條例，加強監管力度。行業協會也應積極介入，出臺自律公約。遊戲企業應提高企業責任意識，嚴格遵守政策監管，通過技術手段不斷升級完善，讓網遊實名制認證落到實處；同時，需社會各界配合，加強用戶舉報投訴的社會機制，科學的家庭教育也不容忽視。家長、學校、全社會共同形成合力，避免未成年人沉迷網路遊戲。
