近年經典救援案例
1000余名困島遊客安全上岸
2013年7月13日,市110接到群眾報警:受颱風影響,海水突然猛漲,有1000余名外地遊客被困在太公島上。接警後,市局指揮中心立即指令轄區派出所開展救援工作。山海天邊防派出所等單位接到救援指令後,迅速啟動海上應急救助預案。經過一個半小時的緊急救援,1000余名被困島上游客全部被安全送上岸。公安部副部長孟宏偉,省長助理、公安廳長徐珠寶等部、廳領導先後作出批示予以表揚。
“綠色通道”救誤吞藥品男童
2014年5月6日,一輛載有誤食藥物中毒兒童的車輛,需從山海天旅遊度假區吳家臺村急送至市醫院急診搶救,請求110幫助。接警後,值班民警立即指令值勤警車前往引導。由於患兒生命垂危,需緊急轉院到青島救治,因路況不熟,患兒家屬再次向警方請求幫助。交警直屬大隊立刻安排警力、調派警車到市醫院對接轉院。隨即,由日照警方護送、青島警方在邊界迎接並保證沿途線路暢通的跨市緊急救援行動立即展開。經搶救,該兒童脫離生命危險。
徒手奪刀勇救輕生婦女
2014年2月10日,莒縣公安局110接到群眾報警稱,一女子在城陽鎮何亭子村內欲持刀自殺。莒縣城西派出所所長周加海立即帶領民警趕到現場,到達現場後,發現一名婦女手持匕首,右手手腕已割破,周圍群眾均不敢上前救助,婦女見到民警後更是將匕首頂到喉嚨處。周加海上前與婦女交談,瞅準時機,迅速將其手中的匕首奪了下來,搶奪間周加海的右手被匕首劃開了一條10多公分的口子,鮮血直流,周加海顧不得自己的傷口,立即會同其他民警將該婦女強行送到了早已等候多時的120救護車。
40余名被遺棄乘客安全回家
2014年7月9日1時許,一輛嚴重超員且無營運手續的過境客車將40余名乘客遺棄在沈海高速705公里處,被遺棄群眾孤立無援。接警後,指揮中心立即指令交警高速公路支隊先期到達現場,救助、安撫被困群眾。鋻於受困群眾人數較多、事發淩晨且在野外高速公路路邊,指揮中心同時增派東港分局河山派出所、兩城派出所、望海路派出所處警力量,並協調公交公司安排一輛大客車快速趕赴事發現場,聯合將受困群眾轉運至市長途汽車站。2時許,高速公路交警支隊巡邏車輛在沈海高速707公里處成功查控該違法客車。
雨中30小時救助側翻大貨車
2015年11月5日,五蓮縣公安局110接到群眾報警,一輛魯V號牌半挂車行駛至222省道五蓮縣街頭鎮某路段時,因雨霧天氣,路面濕滑,車輛發生側翻,車上所載的大型滾紙散落。民警到達現場後,一面指揮疏導過往車輛有序通行,嚴防二次事故發生;一面幫助車主清理現場,保護貨物不受雨淋。經過30多個小時的持續救援,直至11月6日18時許,事故現場貨物和車輛被清理乾淨,道路恢復暢通。
市民在撥打110報警電話時注意事項
一是快,報警快,無論是對抓獲罪犯,還是得到幫助、解救危難或排除險情都是十分重要的,報警時一定要就近、及時、越快越好。
第二是準,報警人對所報案事件,不要誇大其辭,以免影響民警對問題的性質判斷,不利處理。
三是具體報警時要講清楚案發的具體地點、時間、報警人的姓名及聯繫方法等,並按接警員的詢問如實回答公安機關需要了解的內容,如對案發地不熟悉,可將現場附近的明顯建築物、大型場所、單位的具體名稱提供給110。
四是報警完畢後,如沒有特殊情況不要離開現場,應在現場等候,注意觀察民警的到來,主動與民警取得聯繫,以便民警及時了解情況,進行處理。
此外,在日常生活中出現了一些非正常現象,有的群眾撥打"110、122、119"存在謊報、誤報、騷擾問題。錯誤撥打110報警電話,嚴重地干擾了公安機關工作秩序,造成了警力、財力上的浪費和損失。
應杜絕以下幾種現象:
(1)故意報假案。干擾"110"報警服務台的正常工作秩序。這種情況在實踐中時有發生,如有的群眾報警稱:"在某地點出事了。"等民警趕赴現場發現是假案。這種人故意干擾破壞"110"報警服務台工作,屬於一種嚴重違法行為。
(2)無理取鬧。有個別人打110無理取鬧,説自家樓門前有一泡屎,需警察處理。這種不懂尊重別人的行為實在不可取。
(3)撥打110提出不合理要求。有個別人撥打"110"提出:自家“保險絲斷了”、“座便器漏了”、“水龍頭壞了”、“計程車拉乘客少給1元錢”、“有人在樓下嘮嗑,影響睡眠”等都讓警察去解決。
(4)有些人撥打110提出一些諸如買鞋出了品質問題、債務糾紛等問題,這些人誤認為110萬事都管,就報110解決。
(5)向110、122、119打騷擾電話。有的個別市民隨意撥打110,一開口就罵人,然後把電話挂了,這種向"110、122、119"撥打騷擾電話的,要承擔法律責任和後果。