1993年,日照市公安局組建110指揮中心,截至2015年,全市110共接聽群眾報警電話583.9萬個,受理有效報警147.1萬起,救助危難群眾14.3萬人次,調解群眾糾紛16.4萬起,為維護社會治安秩序、保障人民群眾生命財産安全做出了重要貢獻。
人民的110 日照23年的風雨歷程
1993年12月,日照市公安局組建110指揮中心。開通三條110報警市話專線,配備4名民警實行24小時輪流值班,負責接處市區及東港區範圍內的警情。
1996年9月,在全省率先開通了110報警服務台。從巡警支隊抽調42名民警,于9月30日在日照老城區和新市區同時設立了兩個110報警服務台,實行24小時全天候值班、接處一體化工作模式。莒縣、五蓮、嵐山也于年底前先後設立110報警服務台。
1997年6月,建成啟用覆蓋全市的具有自動顯示主叫號碼和背景資料,自動錄音,110、119、122自動分流等功能的接警指揮系統,在全省率先實現110、119、122報警聯網。初步形成以市局指揮中心為龍頭,以各單位110指揮室為紐帶,以基層實戰單位為依託的指揮中心和110接處警快速反應機制。
1997年8月,中共日照市委、日照市人民政府作出《關於向日照110報警服務系統學習的決定》,在全市廣泛深入地開展向日照110報警服務系統學習的活動。
2002年4月,市局調整市區110接處警任務分工,將110處警機動隊下沉到城區各派出所,每所配備處警車和通訊工具,屯警街面,有警處警,無警巡邏,實現了快速反應。
2005年5月,建成啟用全市公安機關“三台合一”接處警系統,在全市範圍內實現110、119、122“三台合一”,所有報警電話全部從市局平臺匯接、分流,實行“一級接警、分類處警、就近處警”,建立起以110為龍頭、多警種協同作戰的快速反應體系。
2013年以來,創新建立110接處警執法專家組和外語專家組制度,開展110不滿意警情分析研判,建立“情指聯動”“媒指聯動”“刑指聯動”三個聯動機制,進一步提升警務指揮實戰化水準和對網路電信詐騙犯罪、流竄犯罪的打防力度。
2015年10月,全市公安機關“雲警務”指揮調度平臺建成啟用,該系統依託“雲警務”平臺,涵蓋了接處警、電腦輔助調度、應急管理輔助決策、PGIS應用、警情分析研判、勤務考核等功能,市局同步啟用了新的指揮大廳。