紫鸞大模型應用創新，開啟AIGC政企落地新篇章

AI時代的應用競賽已經開始,在大模型的基礎設施和技術逐漸成熟的過程中,應用創新顯然將成為下一個重要的突破口。

從雲開始,再延展到行業、産業數字化,紫光雲公司致力於為政企客戶提供全棧、全域、全場景的“雲+數字化+AI”解決方案。追隨大模型技術的跨越式演進,為了加速技術的商業模式創新,賦能更多政企客戶的數字化轉型,紫光雲的紫鸞大模型解決方案落地了一系列的大模型創新應用。這些創新應用,為不同場景客戶量身打造,通過部署在紫鸞大模型應用創新一體機上,打造了一批大模型行業落地的領先案例。

紫鸞大模型解決方案,賦能政企數智化轉型的創新引擎

大模型技術正以前所未有的力量,推動全人類社會的發展。在通用模型的基礎上,中大型企業對構建專屬、自建模型的需求日益迫切。紫光雲把握了這一趨勢,適時推出了紫鸞大模型解決方案,旨在加速大模型技術在垂直場景中的應用與部署,深度賦能政企用戶的數智化轉型。

紫鸞大模型解決方案聚焦五大核心場景,提供一系列創新應用,包括智慧客服、意圖驅動駕駛艙、公文助手、一網統管-智慧分撥以及綜合查一次-企業合規經營助手。這些應用的落地與部署得益於四大AI開發支撐層的賦能,它們分別是大模型“Office”—AI應用開發層,為大模型應用提供開發平臺;大模型內核—模型能力層,賦予模型強大的核心能力;大模型驅動—工具框架層,提供高效的工具和框架支援;大模型Bios—算力調度管理層,確保算力的有效調度與管理。紫鸞大模型解決方案的推出,不僅滿足了中大型企業對專屬模型的需求,更展現了紫光雲在AI領域的深刻洞察與創新能力。

紫鸞大模型作業系統

內核層通過整合提示詞工程、知識庫和模型推理三大模型使能服務,不僅有效應對了大模型技術在實際應用中面臨的數據安全挑戰,還顯著優化了大模型技術的部署效果,確保了資訊的準確性和可靠性。此外,紫鸞大模型解決方案已經構建了100多個頁面相關組件和50多個流程節點,大幅提升了大模型在面對多任務複雜問題時的檢索能力。用戶僅需明確業務邏輯,便可輕鬆實現交付級頁面的高效開發。

紫鸞大模型解決方案,三大模型使能服務

紫鸞大模型應用創新一體機,加速場景應用落地新利器

在數字化轉型的浪潮中,政企客戶面臨著前所未有的挑戰和機遇。紫光雲憑藉“硬體+軟體+服務”的一體化解決方案,極大地簡化了構建大模型所需的算力底座、推理和微調的環境設置以及開發AI應用的複雜度。紫鸞大模型作業系統整合了資源調度、模型倉庫、模型推理等核心能力,通過運用容器和K8S技術,實現了CPU、GPU等資源的池化共用和管理調度,相較于傳統獨佔方式,資源利用率可提升高達75%,從而顯著提高了算力資源的利用率。

紫鸞大模型應用創新一體機,支援大模型算力、模型、應用的一體化整合,用戶可將私域數據一鍵拖拽上傳,並實現向量化處理。這一創新為關鍵行業和高密業務提供了智慧化躍遷的可能,顯著增強了政企客戶的競爭優勢,助力他們在數字化轉型的道路上邁出堅實的步伐。針對不同行業特點,紫光雲推出了多款創新應用,有效解決用戶在AI技術轉化為優質生産力的過程中面臨的行業適配、數據安全、應用成本等挑戰。

其中的典型應用包括—

智慧客服:7*24h線上客服機器人,智慧識別用戶意圖並應答,支援一問一答、多輪對答等方式,提升用戶體驗。智慧客服率先應用在紫鸞APP上,已服務超過10萬+客戶問答。

意圖驅動駕駛艙:區別於傳統駕駛艙,意圖驅動駕駛艙整合大模型技術,以問答式交互、動態數據指標能力,顯著提升了需求受理、本地化實施的效率,有望成為數字政府、智慧園區、教育醫療行業從業者身邊的先進數據助理。

公文助手:通過應用大模型能力,解決範文及寫作素材檢索低效、撰稿缺乏靈感思路、公文格式標準規範眾多、人工審核校驗效率低下準確率不高等痛點問題,幫助政府部門提升日常公文寫作效率。

一網統管--智慧事件分撥:在一網統管場景中,引入AI技術實現工單自動分撥,提質增效,聚焦疑難複雜的工單處理,助力城市管理運作精細化智慧化。以12345市民投訴場景為例,代替傳統人工客服分撥手段,變為自動分撥。

歷經十年研發積累,紫光雲將“雲+數字化”技術賦能到教育、政府、金融等多個領域,為數字經濟的高品質發展提供了有力支撐。未來,紫光雲將提供完備的紫鸞大模型解決方案,AI賦能,創新引領,繼續為政企客戶落地大模型創新應用,提供簡化部署和一站式解決方案,助力更多政企用戶邁向高效未來,共繪新質生産力的宏偉藍圖。