教育教老年人用手機 貝殼找房鄭州站公益助老打造社區溫度

隨著我國資訊技術的快速發展,智慧化服務得到廣泛應用,深刻改變了生産生活方式,但另一方面無處不在的智慧操作極大影響了老人的日常生活。“數字鴻溝”正在將老人與社會阻隔開來,因此解決老人手機使用問題迫在眉睫。以社會力量助力老年人跨越數字鴻溝,各界涌現出很多助老行動,其中,貝殼公益早在2018年啟動的“教老人用手機”就是其中優秀的實踐代表之一。

破解老齡化困境,智慧手機為老年生活添彩

一場面向社區老人的“我來教您用手機”活動正在舉行,貝殼找房鄭州站的公益講師們走進課堂幫助老年人使用智慧手機。李阿姨是本次活動的學員,她説“平時子女們忙,偶爾回來也沒有太多的時間教我們到底如何使用智慧手機,我也只會簡單的撥打電話,多虧了貝殼志願者的幫助,我現在學會了用微信視頻聊天,希望以後能多開展此類活動。”

金水區人大代表張偉作為貝殼公益講師之一參加了本場活動,他表示“要做好養老助老工作,需要更多社會力量參與進來。我來教您學手機這一項目既可以滿足老年人生活的基本需要,又可以增強老年人與子女、與外界的溝通,還能豐富老年人的精神生活。這個項目具有公益屬性和社會價值,優化了社區服務的生態。”

“活到老、學到老”,課堂上,叔叔阿姨們表現的非常活躍,他們逐漸掌握如何清理手機空間、如何和老夥計們面對面建群、如何防止陌生人添加自己的微信、如何識別電信詐騙……志願者們熱情的為老人們答疑解惑、手把手演示操作流程,課堂氣氛溫馨而熱烈。

發揮社區門店就近優勢,貝殼助老年人跨越“數字鴻溝”

“我來教您用手機”是貝殼公益長期推進的社區公益項目之一,由定期培訓課堂和手機使用到店諮詢答疑兩部分組成,為社區老年人免費提供智慧手機的培訓和幫助。定期培訓課堂通過和社區聯動,發動貝殼合作新經紀品牌經紀人成為志願者,為社區裏有需求的老人定期開課,到店諮詢答疑則為容易遺忘的“老學員”們提供了解惑的場所和方式,門店的經紀人也能更方便地去幫助更多有需求的老年人。紮根社區的經紀人無疑是最了解社區的人,他們作為社區志願者能成為教老年人邁進數字生活的重要力量,根據不同地方的老年需求精準解決他們的技術難題。

關愛社區老年人,未來教老人用手機公益課堂還將走進更多社區,貝殼找房鄭州站的志願者們也將陪伴更多社區老人跨越數字鴻溝,重新拿回生活的主動權。貝殼找房鄭州站2021年“我來教您用手機”活動啟動,截止目前累計進入鄭州市280個社區,開課超1300節,服務社區長者1.9萬人次,超兩百名貝殼合作新經紀品牌經紀人成為志願者,成為老年人喜歡的“小老師”,助力社區長者享受便捷、快樂的老年生活。

貝殼作為居住産業數字化服務平臺,不止在為中國家庭提供包括二手房交易、新房交易、租賃、家裝、家居、家服等一站式、高品質、高效率服務,實現“對消費者好、幫助服務者對消費者好”的美好居住場景。也在通過教老人用手機、大地美容、高考服務站等公益行動,將公益的微光灑向社區的每個角落!