穿梭于街巷間的老式麵包車,揭開了一段塵封20年的創業“奇談”

夜幕低垂,華燈初上,城市的脈絡在霓虹的映照下更顯生動與繁忙。在這不息的車流中,一輛小巧而堅韌的小貨車穿梭其間,它的身影在衢州的街巷間穿梭跳躍,仿佛一位不知疲倦的旅者。

這輛小貨車,外表雖不起眼,卻承載著一位70後創業者熾熱的夢想與不懈的堅持。車主鄭小平,20年前選擇以這輛小貨車為起點,成立衢州通友資訊科技有限公司(以下簡稱“衢州通友”),踏上了自己的創業征途。

放棄深圳的高薪工作,回到老家衢州從零開始,無數次淩晨的出發只為了抓住那稍縱即逝的機遇,這段看似平凡卻又充滿挑戰的創業旅程中,鄭小平遇到了形形色色的人,也見證了無數個小確幸的瞬間。每一次成功的交付,都讓他更加堅信自己的選擇;而每一次面對困難與挑戰,則讓他學會了堅韌與創新。

漸漸地,鄭小平的小貨車不再僅僅是一輛交通工具,它逐漸成為了一個移動的品牌,一座四線小城中傳遞智慧與創新的火種。

放棄高薪高管返鄉創業不懼從零開始

鄭小平創辦的衢州通友能有今天的成績,離不開當年他在事業巔峰時做出的一次關鍵抉擇。

時間回到上世紀90年代,機電一體化專業出身的鄭小平,畢業後去杭州做了一段電腦業務後,便來到當時經濟正蓬勃發展的深圳,並在一家網路工程企業紮根。

鄭小平本就是技術出身,做事也踏實認真,他深得領導器重,被提拔到管理層。年紀輕輕,鄭小平便已帶出一支20人的業務團隊,四五千的月薪令他晉陞到白領階級,但這也是把雙刃劍,一不留神就會跌入萬丈深淵。

企業經營效益越來越好,老闆將新的提成方案交給鄭小平執行,誰也沒料到這激發出了業務人員的潛能。成單很多,但需要兌現的獎金數額更多,老闆不得已調整提成方案,這導致了大量銷售離職,鄭小平很無奈,只能選擇黯然離場。

在深圳也打拼了4、5年,鄭小平重新思考者自己的未來:深圳雖然很大,但並不是最終歸宿。2003年,鄭小平回到老家衢州,萌生了創業的想法,至於做什麼,他打算通過實踐去找到答案。

偶然的一次機會,他去了當地一家企業軟體服務公司,幫忙跑業務。對比在深圳打拼時的高薪,鄭小平這份工作每月只有400塊的底薪,他卻坦言表示:這次打工並不是為了打工,而是在過程中收穫創業經驗。

1年後,這家企業被迫轉讓,鄭小平則順勢成立衢州通友,在一番與各個廠商的合作溝通後,他最終將方向鎖定在小微企業市場,並與剛剛成立的用友小型事業部(暢捷通)達成合作。

為了迅速拓展業務,鄭小平招聘了2、3名員工,他在心中定下目標,可隨之而來的卻是一段極為艱辛的創業“磨難”。

穿梭在衢州市區的麵包車為企業繪製出效益增長曲線

距離衢州100公里以外的開化縣,是鄭小平和團隊在創業初期往返次數最多的線路,“我們在那邊開拓了幾個客戶,那時候交通條件差,又要趕在客戶上班前到達,我們就拼最早的計程車去。“那段時間,鄭小平和團隊淩晨3、4點就出發,忙完一天他還要回到公司處理員工問題直到深夜,客戶交付安排不過來,就會出現晚上10點裝軟體的景象。

度過連續的兩年高強度工作常態後,衢州通友的客戶量迎來激增,為了提升人員整體效率,公司買了輛小貨車,鄭小平每天開車帶著團隊跑客戶,這成為了市區間一道最靚麗的風景線。

然而,車速再快,也比不過客戶需求的增速。2008年,鄭小平積勞成疾,從會場直接被拉到醫院,之後邊調養邊慢慢作出改變,也對“得與失”有了新的認識。

“企業經營和財富都像滾雪球,如果不懂得取捨,壓力會越來越大。”如何在收入和服務口碑間平衡,保業務還是保服務?鄭小平選擇了後者。

調整經營方向後,短期內面臨客戶量減少的情況也在預料之中,鄭小平的應對方法則是主動出擊,體系化地安排服務巡檢,在與客戶的溝通中挖掘需求。

另一方面,鄭小平帶領團隊開始向行業化拓展,大力推廣T+産品,“衢州的小微企業,很多年收入集中在2千萬到5千萬,家族性企業也會有很高的佔比,一兩個人的小企業用不上軟體産品,管理人員有個6、7個,T+正好對‘胃口’,尤其是化工行業,可選擇的企業管理軟體不多,也是我們重點突破的方向。”

除了在重點行業上精耕細作,隨著企業規模、需求的不斷升級,一部分老客戶也成了鄭小平和團隊的戰略目標:

“我印象很深,那是一家水泥行業的客戶,從我們公司剛成立時就開始合作。客戶年産值最初就有幾千萬,公司配了13個會計,最先推財務軟體的時候很不順利,我們就抓住企業會計電算化方面的薄弱環節,使用一個月後,客戶完全廢除了手工賬。

打好地基後,後期我們又給客戶做了進銷存管理,為企業的規模化經營錦上添花。現在這家企業年産值已經做到幾十個億,一路下來也是彼此成就。客戶還開玩笑地説,我們的命脈可都掌握在你們手上了。”

看似是一句玩笑,卻詮釋了客戶對於衢州通友的一份信任,而鄭小平的回復,也像是為長達20年的事業做出了定義:“我們是做服務的,只想幫助你們。”

“多條腿走路”才能更快抵達目的地

2023年,衢州通友的經營業績再創新高,鄭小平卻並不沉溺與當前取得的成績。新的一年,團隊迎來了擴軍,得益於這幾年雲産品的市場成效,鄭小平坦言,將持續加大力度推廣。

“未來的3到5年,我們要通過公司的業務調整,把區域中雲的客戶維護起來。另外呢,現在的市場和十年前大不一樣,我們也要充分依託暢捷通的産品優勢,在拓展業務時深化客戶的生産和管理,實現産品應用最大化。”

回望鄭小平創業路上的勵志往事,從放棄高薪崗位到零起步創業,到業務和服務口碑間的得失取捨,再到財務軟體、行業化發展、緊跟雲産品趨勢的三部曲,他善於作出改變,經營企業能找準自身優勢,這樣在發展上“多條腿走路”的策略,相信他們一定能更快抵達前進路上的目的地。

暢捷通資訊技術股份有限公司

暢捷通資訊技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務雲服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為願景,致力於為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支援。

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