産研合作 雲跡科技與香港理工大學共同探索賦能香港酒旅行業

在AI、大模型等技術的推動下,酒旅業正經歷著前所未有的變革。

AI+機器人服務不僅提升了服務效率,更在個性化體驗、數字分析、運營優化等方面展現出了巨大的潛力,已成為推動酒旅業創新的新生力量。

5月9日,香港理工大學酒店及旅遊業管理學院(SHTM)副院長、香港理工大學高等研究院旅遊業數字化轉型研究中心主任宋海岩教授及其團隊訪問了雲跡科技北京總部,並與特邀嘉賓中國飯店協會數字化專委會理事長張興國共同探討了大陸及香港地區酒旅行業的數字化轉型。

交流中,SHTM領導成立的“香港理工大學高等研究院旅遊業數字化轉型研究中心”與雲跡科技簽署了合作意向備忘錄,雙方分別發揮在AI+機器人領域的學術、技術研究、産業應用等優勢,交流合作促進應用發展。

(注:宋海岩教授與雲跡科技創始人兼CEO簽署合作意向備忘錄)

創新驅動:AI+機器人服務香港

雲跡科技的AI+機器人服務産品在酒店行業的應用已取得顯著成效,其創新技術正逐步拓展至香港市場。張興國理事長在交流中指出,國內酒店業的數字化已進入關鍵階段,雲跡科技的AI+機器人服務平臺有望為行業帶來更深遠的影響。

香港理工大學作為全球高等學府,SHTM作為其“王牌”學院,連續多年穩居世界各版本專業排行榜前列。SHTM專注于開展前沿、具影響力的方向研究,于2024年初領導成立的香港理工大學高等研究院旅遊業數字化轉型研究中心旨在通過數字化轉型優化旅行體驗並實現環境和商業的可持續發展。研究中心致力於通過産學研的合作模式開發數字化旅遊的決策及監控體系以及人工智慧驅動的商業和創新體驗。

此次交流,宋海岩教授對雲跡科技的發展戰略和AI+機器人服務産品表示高度認可,並期待雙方就SHTM重要項目“人工智慧和機器人技術提高業務運營效率和消費者體驗”項目研究充分合作,期待雙方共同為香港酒旅行業的應用能夠帶來新的變革。

産學研融合:持續貢獻行業發展

雲跡科技作為AI+機器人服務領域的先行者,始終重視産學研一體化發展。公司不僅在行業內擁有雙院士工作站,還參與了20多項國家標準與團體標準的制定,2023年攜手來自國內外知名高校、企業的專家學者和技術精英成立數字化研究院,推動大模型技術在酒店行業的發展和應用。

早在2021年,雲跡科技的“酒店住中服務數字化解決方案——HDOS”被納入高等教育課程,不僅為行業帶來了技術革新,也為社會培養了更多專業人才。

與SHTM的合作將進一步推動雲跡科技在服務機器人領域的技術優勢得到更廣泛的發揮,結合SHTM的學術資源和香港酒旅行業的實際需求,共同為中國商用機器人技術賦能、學術賦能、發展賦能。同時,雙方將以全球領先的人工智慧技術疊加先進的酒店運營管理服務經驗,共同探索酒店數字化運營的新模式,力爭共同建設酒店數字化標桿範例,努力推動新質生産力賦能酒店高品質發展。

關於香港理工大學SHTM

About PolyU SHTM

PolyU SHTM位於香港這個蓬勃發展的亞太地區中心,並擁有超過1400名來自全球各地的本科生和研究生,獨特的地理位置以及高度多元化的學生團體將有助大家沉浸在不同的文化氛圍中,深入了解酒店及旅遊業的方方面面。

根據斯坦福大學最近的一項研究顯示,在SHTM宋海岩教授和徐惠群教授兩位的職業生涯中,他們在“體育、休閒和旅遊”領域一直是位列全球頂尖2%的科學家。在最新發佈的2023軟科世界大學學術排名(GRAS)中,香港理工大學酒店及旅遊業管理學院(SHTM)憑藉雄厚實力再次脫穎而出,連續七年在“旅遊休閒管理”類別排名中榮登榜首。

SHTM于2024年初成立的香港理工大學高等研究院旅遊業數字化轉型研究中心旨在通過數字化轉型優化旅行體驗並實現環境和商業的可持續發展。研究中心致力於通過産學研的合作模式開發數字化旅遊的決策及監控體系以及人工智慧驅動的商業和創新體驗。