喜報！平安知鳥連續三年榮獲“職業教育APP”排行榜第一

1月26日,中科院《網際網路週刊》聯合德本諮詢、eNet研究院共同發佈2023年度職業教育APP排行榜,平安知鳥再傳捷報,連續三年榮登“職業教育APP”榜首!

該榜單綜合技術創新、APP下載量、用戶活躍、用戶口碑和品牌影響力等多維度表現,對2023年度職業教育行業表現突出的APP産品進行評選。平安知鳥憑藉在數智化人才培養領域與新技術的融合創新,贏得了專家評委的一致認可,位列榜單第一。

隨著數字經濟的發展、人才強國戰略的實施,平安知鳥持續探索新技術與職業教育場景的深度融合,為企業數智化人才培養提供更優質、更智慧的服務,迄今已服務企業客戶2000余家,註冊用戶超6800萬,參訓學習人次超21.8億。

AIGC加速産品升級,深入賦能業務場景

2023年,隨著ChatGPT的熱潮,各行各業都在積極探索AIGC推動業務發展的可能性。知鳥作為數智化人才培養實踐者,持續探索AI賦能業務發展,致力於通過數智化人才培訓創新,助力企業業務發展。

基於技術能力的不斷突破,平安知鳥于2023年末推出新一代“AI導師”整體解決方案,全面升級 AI學習推薦、AI+直播、AI+陪練、AI監學監考、AI做課、AI學習助理、AI培訓管家等七大核心産品,重塑了知識創建、知識學習、技能訓練、智慧問答等多個業務場景。

新一代“AI導師”實現了培訓場景的全新升級。具體來講,在知識建設過程中,大模型與行業知識、企業知識相結合,助力企業開創新的知識空間;講師可以利用生成式AI製作課件,提高效率;員工可在學課期間隨時呼叫智慧私教,數字人的陪伴式學習能夠及時捕捉學習者的反應並做出反饋;見客戶前,銷售人員通過生成式智慧陪練,實現更真實更自由的話術演練;在實際溝通中,AskBob3.0能助其解答各種疑問並提供差異化解決方案。整體而言,基於銷售工作場景的培訓流程優化,將助力銷售服務崗位員工實現“賣得更好,服務更佳”。

內容生産不斷完善,加大精品內容投入

市場環境快速變化,培訓內容需求愈加專業化、多元化、個性化,知鳥不斷尋求拓展內容邊界,以更具含金量的職業證書培訓、更系統的內容合作模式、更豐富的內容合作資源,打造內容生態聚合平臺,滿足人才培訓全場景需求。

2023年,平安知鳥持續引入各領域優秀名師,如聯合資深財經主持人、評論員許樹澤,中國著名媒體人、財經觀察家秦朔等知名專家學者、行業精英推出名師大咖系列欄目,為企業員工提供更專業、更具深度的內容産品;此外,知鳥與哈佛商學院、中信書院APP等知名內容機構達成合作,以打造更系統化、立體化的知識學習服務平臺。

值得一提的是,基於平安集團綜合金融優勢,立足金融人才培養,知鳥深耕員工技能認證與學歷提升,攜手AICPA&CIMA重磅上線DMA課程。知鳥作為官方學習平臺,助力推動培育更多兼具國際視野、數字化思維和現金管理會計技能的高端人才。

聚焦行業與關鍵崗位,助力人才培養駛入快車道

2023年,全球經濟低迷,各行業發展都面臨多重不確定性。平安知鳥關注企業增長,通過聚焦重點行業與企業關鍵崗位,提供“諮詢+平臺+內容+運營”一站式智慧培訓解決方案,幫助客戶實現人才培養與業務發展需求精準掛鉤,助力客戶更好地響應經濟及行業環境變化。

目前,知鳥的數智化人才培養體系已深入金融、汽車、零售等多個行業,助力2000多家企業客戶培養實戰人才:多家銀行、證券公司圍繞核心板塊的員工學習任務,借助知鳥學習地圖搭建了針對不同業務、不同崗位員工的學習發展路徑,完善各崗位的專業認證考核與員工成長;知鳥智慧陪練助力多家頭部汽車主機廠完成面向4S店員工的話術訓練,通過模擬與客戶交流的真實場景,幫助銷售崗位員工提升業務技能、促進業績達成;知鳥攜手瀘州老窖打造“知識管理+線上學習”數字化智匯生態系統,通過實現人才培養和組織能力建設全流程數字化,為瀘州老窖提供知識驅動引擎及人才儲備彈藥庫。

對平安知鳥來説,此次獲得中科院《網際網路週刊》2023年度職業教育APP榜單第一,是對其過去一年努力成果的最好總結。未來,在數智化轉型及人才強國戰略指引下,平安知鳥將持續完善AIGC與人才培養、業務場景的融合創新,讓數智化成為企業創新發展的新引擎,進一步滿足企業人才培養和業務發展需求,為實現經濟高品質發展持續做出積極貢獻。